Altos índices de satisfacción del cliente, resultados satisfactorios en la gestión de la calidad de los servicios, considerables niveles de repitencia, así como elevados índices de ocupación lineal durante todo el año son algunos de los resultados que le permiten al hotel Brisas Guardalavaca ratificar su condición de Vanguardia Nacional.
Tal distinción le fue entregada junto con otra no menos importante, la Líder de la calidad, que otorgan el Sindicato Nacional de Trabajadores de la Hotelería y el Turismo, junto con el MINTUR (Ministerio de Turismo), como máximo reconocimiento a aquellos colectivos que sobresalen por el alto nivel de eficiencia y profesionalidad.
José Angel Expósito Toledo, secretario general del buró sindical de este hotel, señaló que el colectivo de trabajo de esta instalación turística, de categoría cuatro estrellas y perteneciente al grupo hotelero Cubanacán, está integrado por más de 400 trabajadores, quienes representan una fuerza laboral estable y profesional, con alto sentido de pertenencia, poseedora de un conocimiento técnico y humano sobre las labores que desempeñan en cada puesto de trabajo.
El dirigente sindical agregó que este es uno de los principales factores que le han posibilitado al «Brisas» obtener resultados económicos favorables, generando utilidades en moneda total y ubicarse entre los primeros 20 hoteles de Cuba recomendados por el sitio web monarc.cu, uno de los principales foros de opinión a nivel mundial de la denominada industria del ocio.
Igualmente, en el año 2017 estuvo entre los hoteles recomendados por el portal web holidaycheck, uno de los principales para el mercado europeo.
Este hotel, uno de los principales productos del destino turístico holguinero, ofrece servicio «todo incluido» y cuenta con 437 habitaciones. Está dirigido al turismo de sol y playa, atendiendo principalmente el segmento de familia.
Es también un ejemplo de lo que se aspira que sea una Empresa Estatal Socialista; en este caso siempre con la peculiaridad de ofrecer a sus clientes, como lo refleja su slogan, una fantasía incluida con sabor cubano.
(Fuente: Radio Banes)













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