Bajo el auspicio del Ministerio de Comunicaciones (Micom) se desarrollará del 31 de octubre al 3 de noviembre en la capital la VII edición del Taller de Atención Ciudadana, Comunicación Institucional, Protección al Consumidor y Calidad, Caliprot 2017.
Según la convocatoria, la cita busca socializar las buenas prácticas y contribuir al perfeccionamiento de la gestión integrada de procesos generados alrededor de las telecomunicaciones, los servicios postales y las tecnologías de la información y las telecomunicaciones (TIC).
Bajo el lema Los ciudadanos y las TIC por un desarrollo sostenible, el taller abarcará temáticas relacionadas con el perfeccionamiento de la gestión empresarial.
También abordará el amplio impacto social en torno a la atención ciudadana, la comunicación institucional y la respuesta a los planteamientos de los electores.
Analizará, entre otros, asuntos como la protección a los consumidores en el sector, gestión de la calidad de productos y servicios, simplificación e integración de trámites, y la participación ciudadana en el gobierno y el comercio electrónico.
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