Responsive image

LA HABANA, 2 DE ENERO DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Afectación temporal en los servicios nauta y enet

Para cualquier información, los usuarios del servicio pueden llamar al 118, Información comercial

Autor: ETECSA | internet@granma.cu

9 de junio de 2017 12:06:32

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. ETECSA, informa afectación temporal en los servicios nauta y conmutados de enet, debido a trabajos técnicos que se realizarán en la plataforma que soporta estos servicios. Por tal motivo, se prevé la afectación entre las 10:00 p.m. del sábado 10 de junio y las 10:30 a.m. del domingo 11 de junio, limitando el acceso a los servicios de navegación en salas y áreas WIFI, las recargas de las cuentas permanentes y el acceso a los servicios de conectividad, navegación y correo enet. En consecuencia, también estará limitada la comercialización de las cuentas nauta en la red comercial de ETECSA durante el periodo de tiempo previsto.

Se esclarece que la consulta del correo NAUTA desde los teléfonos móviles no se afectará.

Para cualquier información, los usuarios del servicio pueden llamar al 118, Información comercial.

ETECSA ofrece disculpas por las molestias que esta afectación pueda ocasionar.

Dirección de Comunicación Institucional

ETECSA

COMENTAR

LHDC dijo:

1

9 de junio de 2017

13:34:33

Ya empezaron, como siempre.... Y de las recargas internacionales cuando se va a pronunciar ETECSA?

WILLIAM dijo:

2

9 de junio de 2017

14:39:07

para cuando sera que activaran para los usuarios que faltan de la habana para tener la conexión 3g en los celulares, pues mi linea no la tiene activada, pues me dijo la trabajadora de una oficina de etecsa que no se activaron para todos los usuarios.

Ed Faris dijo:

3

9 de junio de 2017

15:04:10

Otra vez???

rojas25 dijo:

4

9 de junio de 2017

15:17:19

Qué manera de dar mantenimiento son los de nunca acabar. Etecsa para cuando la internet móvil hasta cuando hay que seguir esperando, sigo sin entender si los usuarios pospago ya usan ese servicio desde el año pasado porque tantas trabas para los prepagos o es que somos menos importante que es lo que da a entender. Espero cuando habiliten el servicio no de ni esta falla porque tiempo han tenido desde el 2014 hasta el 2017 para pensar planear hacer pruebas y hasta etc.

Lazaro Knight dijo:

5

9 de junio de 2017

15:36:52

Mas de lo mismo

Yoan Respondió:

11 de junio de 2017

01:58:11

Me recuerdas a alguien. Pero contigo concuerdo

El Sandieguero dijo:

6

9 de junio de 2017

16:16:00

Para no perder la costumbre... otra afectación más ... como diría el general Resoples.QUE PAIS...

El Sandieguero dijo:

7

9 de junio de 2017

16:17:27

Mejor que ETECSA diga.... ETECSA anuncia que durante los próximos tres días va aprestar un servicio correcto a los clientes Nauta y Conmutados de ENET...

Yoan Respondió:

11 de junio de 2017

01:59:39

Estas escribiendo una novela de ficción o una comedia. Lo que sé es que sería bonísima

Reinier dijo:

8

9 de junio de 2017

17:00:58

Creo q ETECSA no aplica sus operaciones porque le está robando a la cara a los internautas saqué mi cta de navegación nacionaly tengo ciertas dudas

Rubén dijo:

9

9 de junio de 2017

18:01:26

Un servicio malo y caro. Y lo que están haciendo con las recargas cada vez peor, primero quitaron la doble y ahora apenas 3 semanas dura el bono porque mínimo no lo dejaron como antes que duraba 2 meses aproximadamente. Hasta cuando?

alex dijo:

10

9 de junio de 2017

18:53:03

A lo mejor ya van a activar internet en los moviles...

Ernesto dijo:

11

9 de junio de 2017

19:57:58

Todos los meses hay una afectación diferente en la red de etecsa. Esto habla mucho Del Mal servicio que etecsa brinda, necesita un impulso un nuevo giro como compañía telefónica buscar nuevas opciones en el mercado internacional no sería mala idea abrirse al mundo y al mismo tiempo prestarle un excelente servicio al pueblo sin importar quién la dirija y financie sería lo ideal por qué al final el servicio al cliente debe ser la preocupación principal

Lazaro Lucio dijo:

12

9 de junio de 2017

21:02:00

Nauta no tiene tantos años en uso .como es que lo reparan tanto?

Mariano dijo:

13

9 de junio de 2017

23:34:16

Hasta cuando.ETECSA tendrà bloqueada la entrada de sms enviados desde el.extranjero,estoy de mision en Bolivia y desde enero los sms no.llegan a Cuba y la compañía operadora de Bolivia me ha dicho que el.problema es en Cuba,me cobran los sms pero no llegan a su destino,desde enero nos pasa eso.a todos los que estamos en Bolivia

Mariano dijo:

14

9 de junio de 2017

23:36:51

Etecsa deberia tener valor y explicar por qué no permite la entrada de sms desde el extranjero y en mi caso desde Bolivia

Alfredo dijo:

15

10 de junio de 2017

04:38:01

Señores, por favor un poco de paciencia, que Etecsa está modernizando las redes de comunicaciones y eso lleva tiempo, dinero e interrupciones.

Juan Carlos Respondió:

11 de junio de 2017

12:28:55

.señor alfredo,no justifiques lomque tu no sabes,etecsa es quien tiene que explicar las causas del bloqueonde los sms desde elmexyranjerony no lo ha hecho y no justifiques,por dinero porque bastante dinero adquiere con la carestia de sus servicios

Roly dijo:

16

10 de junio de 2017

07:21:41

Otra vez etecsa?. Esto será cada vez que salga la luna?. Y como resarsen a la población por dejar de prestar ese servicio que tan caro cobran? Hasta las cuentas?. Si no pueden con esa tarea en mi Cuba levanten las manos y deben paso a otros más competentes.

Yoan Respondió:

11 de junio de 2017

02:04:51

Totalmente de acuerdo

Maria dijo:

17

10 de junio de 2017

15:20:59

Es de pena las conexiones WIFI en La Habana, pues pagas tus tarjetas, te conectas, se desconecta solo y si te cansas desconecta la WIFI de el movil y te vas, resulta que pierdes todo el saldo, pues aunque hayas usados unos 15 minutos, pierdes la hora, pues no se desconecta, y tampoco aparece la pagina de desconexion en el movil, por lo que normal seria que al desconectar la wifi de tu movil no siga consumiendo. Esto se debe arreglar pues como una estafa. Saludos

Luis dijo:

18

10 de junio de 2017

16:43:46

Me gustaria saber donde estan los beneficios que ETECSA puede dar a sus usuarios después de firmar contratos con tantas transnacionales de la información

Yoan dijo:

19

11 de junio de 2017

02:09:48

En vez de pronunciarse tanto en reparaciones. Quisiera más que como otra vez, ETECSA respondiera preguntas directamente a los clientes. Ejemplo de ello es que si estoy pagando la conección de 1 Mega de banda, que por cierto es bastante escasa, ella se comprta en 300Kb o menos en más del 50% del tiempo de conección. Si van a arreglar eso que lo hagan, sino que levanten bandera y den paso a otra empresa que lo pueda hacer. Hagan encuestas y veran los resultados.

Frank Pavón C dijo:

20

11 de junio de 2017

11:20:57

Buenos días. En el caso de los SMS Internacionales desde Bolivia, es importante que el Operador de allá se ponga en contacto con los concentradores de mensajes con los que ETECSA tiene contrato en la actualidad y que los Operadores conocen. Con esta solución, los mensajes llegarán sin dificultad. Saludos