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LA HABANA, 2 DE ENERO DE 2026

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DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Nota informativa de ETECSA

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A informa que se han restablecido los servicios de acceso a Internet desde las Salas de Navegación y Áreas WiFi

Autor: ETECSA | internet@granma.cu

17 de agosto de 2016 19:18:55

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A, (ETECSA) informa que en horas de la tarde del día de hoy, 17 de agosto, se han restablecido los servicios de acceso a Internet desde las Salas de Navegación y Áreas WiFi, así como el acceso conmutado al correo ENET.

ETECSA ofrece disculpas por las molestias ocasionadas a los clientes por esta interrupción.

Dirección de Comunicación Institucional

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Yoan dijo:

1

17 de agosto de 2016

19:39:29

Al Fin y valido po ETECSA de seguir dando el servicio que brinda. Esperamos que mejore con grandes pasos para poder actualizar su tecnología a la altura de los tiempos.

mamerogar dijo:

2

17 de agosto de 2016

20:25:00

Disculparse, ok. No es la primera vez que sucede, luego, no dicen los porqué. Más respeto con los clientes y usuarios porque este es un servicio que se paga y etecsa es muy rigurosa con sus cuentas,

michel dijo:

3

17 de agosto de 2016

20:39:47

hola buenas noches pero como falla los servicios de etecsa señores, cuando no es el nauta el internet en fin creo tengo la impresion que se empezo a dar un servicio sin tener la tecnologia para soportar la demanda ,. solo por decir que se da por eso falla saludos

Joel Fonseca Rodriguez Respondió:

18 de agosto de 2016

08:33:10

Creo que estoy de acuerdo contigo amigo cuando se presta un servicio tiene que estar preparados y tener todos los adelantos de la tecnologia que se puedan tener

Ronaodo dijo:

4

18 de agosto de 2016

02:57:45

Y la paga que?, las afectaciones a los usuarios quien paga,,acabo liborio. Proyectarse en pagar lo que lea deben a los usuarios es loable o acaso cuando un usuario les gasta a etecsa no pagan?

Lazaro dijo:

5

18 de agosto de 2016

04:46:48

La empresa ETCSA no puede ser más ineficiente, esto ocurre sistmaticamente, no se explican las causas y como si no pasara nada, no se respetan los clientes. Además la mala atención de ETcsa al público es general, tambien sucede en los puntos de ventas, etc, etc,.

yamila dijo:

6

18 de agosto de 2016

08:28:00

Dicen ...se restablecieron desde ayer ....., pero no he logrado conectarme todavía, es necesario que den una irformación verdadera.

meril dijo:

7

18 de agosto de 2016

09:07:58

Los que no tenemos acceso a Internet ni tenemos Wifi, tenemos que "conformarnos" con la comunicación a través de MMS, pero sucede que en un pestañar, los mensajess entran al móvil por el 333 y tampoco podemos leerlos. ¿Acaso no pueden alargar más el tiempo para que se descarguen los mensajes que no llegan a tiempo por culpa de ellos mismos y si en dos 0 3 horas no se descargan, entonces que pasen para el 333? porque desde esa página no se pueden leer en el móvil, a no ser que tengas acceso a Intranet o alguien te haga el favor de abrirlos. Siempre prima el mal servicio y la insatisfacción de los clientes que bien caro pagamos.

aramis Respondió:

22 de agosto de 2016

12:15:49

meril en tu movil si es androide si puedes leer los mms solo tienes q configurar el un punto de acceso nuevo q diga consulta mms con todas las configuraciones igual al de mms solo en la direccion q dice 200.13.145.52 pones lo mismo pero al final 59

Surisnay dijo:

8

18 de agosto de 2016

09:22:52

Q bueno q se han restablecido las conexiones solo espero q mantenga las conexiones en buen estado para seguir avanzando con lo q respecta al internet en Cuba

alejandro diego dijo:

9

18 de agosto de 2016

09:39:02

Por favor , pudieran ampliar esta noticia y dar la informacion completa y exacta para que los usuarios podamos saber y entender el por qué de la falla del servicio ????

david dijo:

10

18 de agosto de 2016

09:42:01

reconocer errores o fallas en los sistemas no quiere decir por mucho que no se está preparado para algo, en fin lo hace facebook, twitter y todos los que de alguna manera usan la tecnología más avanzada, tal vez con menores grados de afectación, en fin en el país es un tema casi incipiente y sin apasionamientos baratos, ya en la tarde noche después de su restablecimiento, la conectividad era muy eficiente, al menos en los parques de La Habana desde donde tuve la oportunidad de hacer pruebas y conectarme, gracias ETECSA, POR LA INFORMACIÓN Y LA RAPIDA SOLUCION.

Roberto dijo:

11

18 de agosto de 2016

10:47:04

A veces pienso que no es facil para ETECSA desarrollar un plan de inversiones en medio de tanto bloqueo, como tambien estoy seguro que gateamos cuando el mundo da pasos en cuanto a desarrollo de tecnologia se refiere, mi pregunta es porque no se convenia con alguna compañia extrangera de las tantas que hay en el mundo para que le hiciera competencia a ETECSA, estoy seguro que los servicios mejorarian, los precios bajarian y el pueblo lo va a agradecer, porque la verdad que los precios son altos y la calidad de regular para mal.

El kagui dijo:

12

18 de agosto de 2016

11:51:29

El problema es que aqui no ahi tecnologia para dar esos servicios, y al final lo que hacen es sacarle el dinero a la gente pq bastante caro que es y al final no tiene una gota de calidad

panfilov dijo:

13

18 de agosto de 2016

12:12:27

Disculparse es justificar un error, imaginense q un mediço se equivoque con un paciente. Valdria la justificacion en esta situacion? POR FAVOR ETECSA SEA MAS PROFESIONAL , Ustedes cobran bien caro el servicio q pagamos los trabajadores con nuestro salario, Espero mi comentario sea publicado, es critico solamente, con el objetivo q nuestras empresas sean mas eficientes como se ha hecho referencia en el congreso d nuestro partido. muchas gracias.

Rudy dijo:

14

18 de agosto de 2016

13:58:49

Lo que sucede con ETECSA, es que vende más servicios, que la capacidad que tiene instalada. Eso no interesa cuando solo importa ganar dinero, y ver los servicios como tema económico, y no social mente. Hay que tener cuidado con las ofertas y sus remanentes.

hector dijo:

15

18 de agosto de 2016

14:09:35

es muy mala la calidad del serivicio que prestan esta entidad, lamentablemente es la que hay y hay que morir con ella, mucho años de atraso llevamos con respecto al mundo en lo que tecnologia se trata, y es cierto que para mantener las teconologias como 3g y 4g se necesita pagar de servico al menos 30 dolares mensuales, pero al menos lo que hay, que se paga bastante caro pues a 35 ctvs el min la cuenta no da, y si ademas el servicio no es bueno, la empresa deja mucho que desear, los proceso s inversionistas que hacen son deficientes y no son capaces de prever el alcance que puede ener cada uno de sus servicios y por eso fallan ante una ala demanda

Martha dijo:

16

20 de agosto de 2016

00:26:16

De verdad que ETECSA no tiene respeto a sus cliente, pero los culpables somos nosotros que seguimos regalándoles nuestro dinero, da pena ver cómo sus cliente tienen que tirarse al suelo debajo de un árbol para conectarse al WIFI !!!! Se aprovechan de la necesidad del pueblo,

Hector dijo:

17

20 de agosto de 2016

13:54:53

Vivo aki en miami tengo un plan en mi tlf para mandar texto a cuba y no se están recibiendo porque desde hace unos días no soy el único caso con este problema.

Hector dijo:

18

20 de agosto de 2016

13:57:53

Así es mi correo no el anterior le decía el porque no están llegando los textos de aki de miami a cuba .