Responsive image

LA HABANA, 2 DE ENERO DE 2026

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Extiende Etecsa hasta el sábado 28 de marzo promoción de la telefonía móvil Si activas ganas 30

La empresa transmite que existen las capacidades suficientes para satisfacer la demanda de los que deseen acogerse a esta promoción

Autor: Dirección de Comunicación Institucional | internet@granma.cu

Autor: ETECSA | internet@granma.cu

26 de marzo de 2015 13:03:39

Con motivo de la promoción de la telefonía móvil “Si activas ganas 30”, se han originados extensas colas en las oficinas comerciales de ETECSA.

En espera de realizar las inversiones para fortalecer la red, por más de un año no se realizaba una oferta con estas características. Esta situación, unida las nuevas condiciones del servicio móvil: posibilidad de contratar hasta 3 líneas y la extensión del plazo de vencimiento a 330 días, provoco una alta demanda entre la población.

ETECSA ofrece disculpas por las molestias ocasionadas y desea transmitir tranquilidad, aclarando que existen las capacidades suficientes para satisfacer la demanda de los que deseen acogerse a esta promoción. Por lo que se ha decidido extenderla hasta el sábado 28 y se han emitido las orientaciones a la red comercial para que en cada unidad se adopten las medidas que permitan atender la mayor cantidad de clientes.

Dirección de Comunicación Institucional

ETECSA

COMENTAR

osmanygpc dijo:

1

26 de marzo de 2015

13:56:51

Es muy buena esta información de ETECSA, en todos los sentidos, pues realmente la promoción ha generado una demanda extraordinaria por parte de la población. Mi criterio es que los puntos comerciales no aseguraron las condiciones para el expendio de las líneas con mayor celeridad. Las inmensas colas y diferentes formas organizativas de las mismas, han dado lugar a comportamientos sociales que deslucen la imagen de nuestra sociedad cubana. Creo que hay que seguir buscando alternativas para que sea más asequible la posibilidad de adquirir una línea de telefonía móvil, máxime cuando se trabaja para informatizar la sociedad cubana.

fr@nk dijo:

2

26 de marzo de 2015

17:07:29

Realmente considero lá oferta muy buena pero insuficiente devido a que los horários de lá empresa no beneficiam a los trabajadores y es realmente reducido por lo que esto limita mucho la promoción además vemos un punto de etecsa cualquiera que tiene una lista de 300 personas y pasado el mediodía solo ha atendido no mas de 50, creo que la ampliación de la oferta es valida pero no modifica en nada la situación actual debido que solo alargaría un dia mas las colas y un sábado que realmente no sabemos si se trabajará normal o media jornada, realmente si existe la posibilidad tecnológica de atender la demanda la oferta debería estar por lo menos unos 15 días mas para que rodó el que quiera pueda comprar su linea y no dar cabida a todo tipo de situaciones de personas inescrupulosas y oportunistas que aprovechan estas situaciones para a Ganar dinero ya que muchas veces son las mismas personas q están en las colas todos los dias. El esfuerzo de etecsa es valido pero la oferta es muy limitada para la demanda y muy limitada la eficiencia del personal en el atencion al cliente.

Luis Lima dijo:

3

26 de marzo de 2015

17:28:02

Deben crear el servicio aliado de Etecsa son pequeñas oficina que dispongan de acceso al sistema para realizar los contratos. Para comenzar podrian probar activando las lineas 24 horas después de ser revisados los mismos por ETECSA. Esta red podria dar servicio técnicos de telefonía y venta de accesorios. También todo lo relacionado con papeleria y artículos de oficinas.

sonia dijo:

4

26 de marzo de 2015

18:44:17

Estamos avanzando en algo, que bueno por lo menos hay un respire para la poblacion...

tito dijo:

5

27 de marzo de 2015

07:52:40

Todo muy bien, pero si es que existen las condiciones y recursos se debería extender incluso más días pues las colas son interminables y los puntos no dan a basto con los trámites

qvano dijo:

6

27 de marzo de 2015

08:44:02

Figurense que en el telepunto del parque de Santa Clara, la cola estaba en casi 300 personas, y los numeros de la misma los estaban vendiendo fuera a 5 CUC. Se formó tremenda molotera y hasta la policía tuvo que intervenir. Según los propios especialistas de ETECSA el sistema ha estado tan lento que solo han despachado a unas 10-20 personas por días. deberían hacer la promoción cada 2 meses para darle más chance a los interesados en una línea móvil, cuando esto ya no es un lujo, sino una necesidad. Saludos

Rodolfo dijo:

7

27 de marzo de 2015

08:49:59

En la oficina de comercial de Sola en Sierra de Cubitas, Camagüey se han atendido aproximadamente 50 personas en tres días, todas han comprado tres líneas, hay demora por varias causas, congestión en la red, se rompió la impresora y deben hacer las operaciones a mano, dejaron de vender una mañana, otro día comenzaron tarde, es dificil que se cubra la demanda como dice la nota pues en la cola hay mas de 300 personas y a ese ritmo para el sabado solamente habran atendido menos de 200 aunque dicen que hay más de mil lineas para vender. ¿Por qué no se extiende hasta que se agoten las tarjetas y no por una fecha? Saludos.

yoa dijo:

8

27 de marzo de 2015

09:19:31

A pesar de que las personas hacen un gran esfuerso para adquirir un servicio que mas que un lujo se ha convertido en una necesidad, por una una oferta que aunque sigue sindo cara para los salarios de los trabajadores cubanos ofrece sus ventajas y si ETECSA a manifestado que tiene suficiente capacidades para ofertar por que no prolongarla un poco mas de tiempo para que las personas por lo menos reciban un servicio con alguna comodidad

ramon dijo:

9

27 de marzo de 2015

09:52:06

No estoy de acuerdo em que extiendan la promocion hasta el sábado dia 28. Deben de dar por lo menos una semana pues etecsa no tiene condiciones para dar atencion esa alta demanda que de seguro lo sabian y muchas personas se van a quedar sin poder hacer uso de esa promocion. Em el caso de que esa promocion haya sido comprada desde el exterior el destinatário perderá la promocion y solo tendrá derecho a la linea mas los 10 cuc de recarga pues como se dice sera hasta el sábado dia 28.Yo lo considero una falta de respeto al Pueblo. Etecsa como siempre dejando mucho que desear y despues le echamos la culpa al bloqueo de los estados unidos. Es lo que está de moda ahora parece eh.

maria eusebia dijo:

10

27 de marzo de 2015

09:57:25

Realmente es de destacar el esfuerzo de Cubacel porque las personas puedan comunicarse y hacer algo más accesible a toda la población la comunicación,sin el típico elegido de turno al que le dan el teléfono fijo,algo que sigue siendo inalcanzable, me enteré de una persona conocida a la que eligieron para darle un telefono fijo y ya ni siquiera lo comunican es al descaro,mi más sincera felicitación al personal y jefes de cubacel por ayudarnois a TODOS los cubanos,de dentro y de afuera,además destacar el excelente trato de sus operadoras con las que comuniqué muchas veces por dudas que tenia,sólo sigan como van,les pedimos de corazón.

William dijo:

11

27 de marzo de 2015

10:12:02

Esta muy buen esta opción que esta dando ETECSA pero de nada vale que en un día solo se venda de 7,8 y asta 10 líneas. Gracias.

patri dijo:

12

27 de marzo de 2015

10:33:34

realmente son desesperantes las colas en los telepuntos de todas maneras si gana con esta promoción por qué no la hacen mas seguidas, de igual forma las recargas que no solo sean desde el exterior y que bajen los 20cuc en adelante pues todos los cubanos no tenemos familiares afuera del paías y el móvil si es una necesidad para todos por favor esa conexión y el aprobechamiento de las personas además

senseimanuel dijo:

13

27 de marzo de 2015

10:37:24

muy bien por la etecsa, pero es tiempo d epensar el bajar el precio del minuto de conversacion, el nuestro debe ser el mas alto del mundo, al igual que el valor de las lineas, ademas el proceso de contratacion de la lineas es muy burocatrico, en cualquier lugar usted compra un chip y solo dando sus datos de identidad en una llamada sin costo en en menos de un minuto ya tiene la linea activada o puede comprar el chip ya activado y luego resgitrarlo en linea, al final lo que importa es que usted le ponga dinero, confiemos que la prestacion del servicio en nuestro querido pais continue mejorando.

ramon dijo:

14

27 de marzo de 2015

10:41:54

Solo basta visitar las oficinas comerciales de Etecsa por estos dias para que puedan ver con sus propios ojos lo que está sucediendo a la vista de todos y la vida sigue igual. Mas stress encima para ese Pueblo trabajador que dia a dia lucha por sobrevivir. La paciência se agota un dia. No digo mas.

Minardo Utria dijo:

15

27 de marzo de 2015

10:59:22

Tengo entendido que en las tunas las colas estan siendo enormes e incluso se ha requerido la presencia de las tropas especiales o boinas rojas...ademas se dice que hay quienes estan vendiendo turnos en las colas a 5 CUC, pienso que si realmente hay capacidades suficientes, podia extenderse la promocion por unos cuantos dias mas.

E. Morejon dijo:

16

27 de marzo de 2015

11:14:04

Con Disculpa no se resulve este maltrato; Que manera, ETECSA perdió su categoría ya es una Empresa más, dar un servicio contra reloj se convierte en estilo, provocando las acostumbradas colas, asi paso con la activación de correos, si no puedes dar una agil respuesta, no precione con la fecha señor, si no tienes líneas para cubrir las demandas, pués ponla por la tarjeta de abastecimientos, primero dices que una persona natural puede tener hasta x líneas despues pones una oferta precionada con el tiempo, Hasta cuando ese estilo que cosa es eso, ayuden de verdad

txinotxo dijo:

17

27 de marzo de 2015

12:07:02

En mi opinion no deberia ser hasta el sabado, sino minimo hasta el lunes o el martes, fundamentado en que una de las razones principales de que no se han podido atender todas las personas y se mantienen las colas afuera de las oficinas comerciales es debido a problemas tecnicos de etecsa, cuyo sistema informatico por el que se procesan las ventas ha estado durante estos dias de promocion funcionando de una manera inestable y con una lentitud increible para realizar los tramites, algo bastante surrealista cuando pensamos que se trata de una empresa que es quien lleva las riendas de la informatica y las comunicaciones en el pais. Si su sistema interno no ha funcionado bien (los que estan dentro de ETECSA saben de que hablo, pues han sido frecuentes los matenimientos en estos dias, sin resultados) que podemos esperar? El hecho de extender en solo 24 horas el plazo para la promocion no va en correspondencia con la demora ocasionada, que se traduce en molestias al pueblo, potenciales clientes. Por ponerlo como ejemplo, en Holguin con 10 puntos de venta durante uno de los dias de promocion solo se vendieron 100 lineas, un tramite de venta de una linea celular que en condiciones optimas demoraria apenas 15 minutos maximo, esta demorando como minimo 90 minutos.... En fin, que deben extender mas el plazo de la promocion para que todos salgamos complacidos

angelito dijo:

18

27 de marzo de 2015

12:11:11

sencillo mi comentario, porque ETECSA se equivoca tanto, esto le resta prestigio a la empresa, la cual obtiene jugosas gananciasue si bien van para el estado sus trabajadores son bastante estimulados

bayamo dijo:

19

27 de marzo de 2015

13:33:22

en el punto de venta situado en la calle capotico entre parada y cacique guamá hay un molote de gente tirada en la acera que da pena, tienen turnos dados hasta mañana y ya hayun grupo que venden tiquets por solo 5 cuc, que les parece el cubano siempre las inventa, hace falta extiendan ma sla promoción yo que trabajo cerca no puedo darme el lujo de comparr, quienes compran, los que no trabajan o se escapan para ir alli, eso si es que tienen para comparle el tiquet los amiguitos revendedore.

Pe dijo:

20

28 de marzo de 2015

08:04:46

Hay que romper el monopolio de ETECSA, para que no pase en Cuba, lo que en ningún lugar sucede, llamadas tan caras y estas alturas esas colas. En España antes existía Telefónica como monopolio y desde que surgieron otras empresas telefónicas, los precios son muy baratos, tienes líneas gratis en la mayoría y con saldo gratis al contratar la línea entre otras ventajas, que no seguiré describiendo a ver sino me censuran. También aconsejaría al que le entre poco dinero, que es preferible, dedicar ese gasto telefónico, que irá a mas, a otras cosas de mas importancia, pues a no ser por temas de trabajo, o que implique que vayas a tener ganancias, no es tan necesario un móvil o celular, que a la larga conlleva un gasto exagerado