ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Dando respuesta a la carta Más allá del dilema del precio de los pasajes en Ómnibus Nacionales, le informamos que nuestra empresa tiene como objeto fundamental la transportación de pasajeros interprovincial, priorizando las que transportan a larga distancia.

Las rutas actuales cumplen con este principio, por lo que la venta de pasajes se protege 87 días para el destino final y en las últimas 72 horas se liberan, hacia los diferentes destinos intermedios abarcados en la ruta.

La ruta Mayarí–La Habana surgió precisamente a partir de la solicitud de los electores por la necesidad de trasladarse hasta La Habana como destino final, no obstante, según las capacidades que queden disponibles en el ómnibus se comercializan a los destinos intermedios, priorizando los pasajeros que viajan hacia La Habana. Si se priorizara un destino más cercano a Mayarí la ruta perdería el objetivo para la cual fue creada. Como alternativa debemos informar que existe una ruta Holguín-Camagüey.

Los estudiantes universitarios tienen la opción de viajar gratis dos veces al año des­de sus universidades hasta sus casas y vi­ceversa cumpliéndose un acuerdo del 7mo. Congreso de la FEU y se materializa a través de transportaciones masivas organizadas por el Mitrans, el MES y la FEU, además de recibir una bonificación del 50 % del pasaje cuando realicen viajes en otros meses que no estén comprendidos en los de transportaciones masivas, siempre autorizados por el área administrativa de su centro universitario.

En cuanto a la referencia que se plantea sobre los enfermos que viajan a Camagüey y no tienen una prioridad, informamos que en cada salida de la programación de nuestra empresa se destinan dos capacidades para altas médicas, realizando una protección a la atención de estos casos.

Referente a la forma en que se comercializan los pasajes y la suposición a que esta obedece solamente a un interés empresarial, merece que aclaremos que cuando se suman las tarifas que se aplican entre tramos los valores son superiores a cuando se vende un pasaje de origen a destino, lo cual demuestra que el hecho de dar prioridad a los pasajeros que van de origen a destino o viceversa es solo una decisión para proteger a estos porque se trasladan a distancias ma­yores, principio que se mantiene en la co­mercialización de la lista de espera.

Roberto Ricardo Marrero,
Director General
Empresa Ómnibus Nacionales

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Soy cubano dijo:

1

1 de julio de 2016

09:09:57


Ok, todo esto está muy bonito escrito en un papel pero ¿por qué tengo que pagar 132 pesos para viajar de las Tunas a La Habana en un ómnibus que no reúne las condiciones?... creo que este tema también hay que revisarlo, ómnibus que si llueve te mojas dentro y otros que el asiento esta tirado totalmente para atrás... mira es mejor no viajar así, es preferible decirle al pasajero serás el primero en la lista de espera pero no es fácil viajar así más de 650 Km y si lo hago ¿por que mi pasaje tiene que ser el mismo?... Ómnibus nacionales tiene que accionar más en estas cosas y no hablaré de indisciplina por que en definitiva es el tema de pasajes lo que aquí se trata, pero soy de los que viaja 4 o 5 veces por año y veo cadas desastres con ómnibus nacionales que me quedo sin comentarios.

isaydis dijo:

2

4 de julio de 2016

09:00:14


Esta buena la explicación pero deberían ser más eficientes, el problema de los omnibus existe y deben de tomar nuevas medidas con el objetivos de cumplir con su objetivo que es satisfacer las necesidades de la población.

mabel dijo:

3

4 de julio de 2016

12:56:24


Con respecto a este tema es real que existen malas condiciones en algunos los omnibus para el transporte de pasajeros, unas creadas por la falta de mantenimiento y otras por el maltrato a la propiedad por ciudadanos falta de normas de educación formal, que comen durante todo el viaje, colocan los pies con zapatos y sin zapatos encima de los asientos, reclinan al maximo los asientos y en ocasiones molestan a los pasajeros. Considero que lo venta de pasaje está solamente para proteger a la empresa y no al viajero, pues si llegas despues de hora y el omnibus ya salió pierdes, si tienes que reintegrar el pasaje reservado pierdes; pero ahora bien si usted como pasajero llega en tiempo y forma y el omnibus sale retrazado por cualquier motivo, al pasajero no le dan ya ni explicaciones, simplemente el cliente coje una indernización, tal vez no por el hecho que está retrazado, sino por el responsable de habla, de comunicar que el carro tuvo algún desperfecto y saldrá un poco más tarde, Además se ha perdido tambien la cortesia de informar a los pasajeros la hora de salida del omnibus y el destino del mismo, a que hora deberá estar llegando a su destino. eso lo sé por experiencia propia sufrida el día 28 de junio que el carro 2653 destino a Pinar del Río.

Fernando dijo:

4

18 de julio de 2016

11:10:58


Realmente, según considero, la Empresa de Omnibus Nacionales presenta problemas de atención a sus clientes. No solo el hecho de que los pasajes mantengan su precios aún cuando los omnibus que prestan el servicio no tienen las condiciones técnicas y de confort que justificaría el precio de los pasajes. Comparto el criterio ya vertido acá de la poca información a los pasajeros cuando existen problemas que retarzan la salida o llegada de un ómnibus. Un ejemplo sencillo, el pasado 13 de julio, a las 4:30 debió salir de Santiago de Cuba con destino a Amancio Rodriguez el ómnibus que realiza ese trayecto en días alternos, por problemas del ómnibus, se programó su salida para las 7 de la noche y aún y cuando a esa hora aproximada el ómnibus llegó a la terminal, no fue hasta pasada las 10 pm que se efectuó la salida. ¿No sería justo indemnizar a los viajeros?, ¿No merecen los viajeros información precisa y oportuna?. Los viajeros no debemos ser tan sólo una cifra para tenernos en cuenta al momento de calcular cumplimiento de los planes de transportación, o planes de recaudación.

Yolanda Ramos Gonzalez dijo:

5

21 de julio de 2016

00:51:24


QUIERO APROVECHAR PARA ENVIAR A USTEDES, LA BUENA ACCION REALIZADA POR LOS CHOFERES DEL OMNIBUS 3104, UNO DE ELLOS ELIO SALAZAR, EN EL RECORRIDO HABANA - GUANTANAMO, EL PASADO 7 DE JULIO AL GUARDAR Y DEVOLVER UN BOLSO OLVIDADO POR LA PASAJERA CELIA ROSA FRANCO Y QUE GUARDARON EN EL PUESTO DE MANDO PARA SU DEVOLUCION, A ELLOS EL AGRADECIMIENTO, RECONOCIMIENTO EN SU COLECTIVO LABORAL Y LA EXHORTACION A QUE ACCIONES COMO ESTAS SE MULTIPLIQUEN, PEDIMOS A USTEDES, HAGA DIVULGACION DE ESTA HONROSA MANERA REITERANDO EL AGRADECIMIENTO A ESTA TRIPULACION