Sobre la espera de los lentes de gas permeable, informa el Minsap

En la edición del 24 de julio se publicó una carta titulada Un año en espera de los lentes de gas permeable, donde Loraine Rumbaut Gó­mez, vecina de Ave. 20 no. 4105, provincia de Cienfuegos, refiere que hace un año no ha podido adquirir los lentes de contacto de gas permeables de su hijo Daniel Araujo Rum­baut.

Para la tramitación correspondiente se constituyó una comisión ministerial integrada por el doctor Emilio Delgado Iznaga, director na­cional de Medicamentos y Tecnologías Médicas del Minsap, la doctora Blanca N. Toymil Fi­gue­redo, di­rectora de la Empresa Provincial de Óptica de La Habana y el Licenciado Alejandro Álvarez Pérez, jefe de la Sección Independiente de Óptica, quienes evaluaron las causas y condiciones que motivaron la insatisfacción de la compañera Loraine Rum­baut Gómez.

El lente de contacto de gas permeable es un artículo óptico que se indica por certificado mé­dico a pacientes con patologías como hipermetropías, miopías, ambliopías y pacientes con que­ratoconos, a través de la prescripción, emitidos en las consultas de contactología.

Como resultado de la investigación se comprobó que Loraine solicitó la confección de los lentes de contacto de gas permeable con el correspondiente certificado el 30 de julio del 2014 en el centro óptico de la provincia de Cienfuegos; en el mes de agosto son enviados a la receptora de lentes de contacto en La Habana, siendo entregados a procesar en el mes de septiembre al laboratorio de tallado de lentes, perteneciente a la Compañía Haba­guanex S.A., y los mismos se terminan de elaborar en el mes de noviembre del 2014 y no es hasta el 5 de febrero del 2015 que se reciben en la óptica de Cien­fuegos, donde no son chequeados contra el ex­pediente del paciente por parte de la responsable de la actividad de lentes de contacto de la UEB de óptica de Cienfuegos, lo que no permitió identificar un error en el nombre del paciente en el sobre enviado desde La Habana (David por Daniel), provocando que a pesar de las varias visitas de Loraine reclamando los lentes de su hijo no le fueran entregados.

El día 8 de abril del 2015 después de aclarado este error es que se realiza la entrega, y lamentablemente, la graduación no coincidió con la indicada; se envían a La Habana para su rectificación en el mes de abril sin que medie un documento que lo corrobore por parte de la directora de la UEB de óptica de la provincia de Cienfuegos, ni son recibidos con documentos de forma correcta en la receptora de lentes en La Habana. Son entregados a rectificar el 4 de junio del 2015 al laboratorio de lentes y terminados el 28 de julio del 2015, los que fueron entregados a la promovente al día siguiente.
Se evidenció que existieron dificultades or­ganizativas, de control y de comunicación en­tre los compañeros que laboran en el centro óptico de Cienfuegos y la receptora de lentes de contacto de La Habana, incumpliéndose con lo establecido en la resolución ministerial 232/2007 del Minsap, sobre el procedimiento para la comercialización de lentes de contacto de gas permeables e hidrofílicos, lo que conllevó a la toma de medidas organizativas y disciplinarias con los responsables, aplicándose medidas disciplinarias consistentes en una amonestación pública a la directora de la UEB Óptica de Cienfuegos ante el colectivo de trabajadores, a la técnico en abastecimiento téc­nico material, se le aplicó la medida de un descuento del 25 % del salario, a la dependiente de unidades de salud en el Centro Óptico de Cien­fuegos una amonestación pública ante el co­lectivo de trabajadores, al responsable del La­boratorio de Lentes de Contacto de la provincia de La Habana, una amonestación pública ante el colectivo de trabajadores y al de­pen­diente de unidades de salud en receptora de lentes de contacto de La Habana, se le aplicó la medida de traslado a otra plaza de menor remuneración o calificación o condiciones la­borales distintas.

Por todo lo anteriormente expuesto calificamos la queja Con Razón, toda vez que existió deficiente organización y control del proceso productivo de los lentes de contacto de su hijo Daniel Araujo Rumbaut.

Se le ofreció respuesta a la compañera Lo­raine Rumbaut Gómez, quien mostró conformidad.

Respetuosamente,

Dr. Emilio Delgado Iznaga,
Director Dirección
de Medicamentos
y Tecnologías Médicas,
Sección Independiente de Óptica,
Minsap

COLETILLA

Así, con claridad y profundidad, es como ha de actuarse ante situaciones como esta, solo restaría preguntarse si las medidas se corresponden con la falta, por un año, de los lentes en el joven Daniel, de 14 años.