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LA HABANA, 21 DE OCTUBRE DE 2025

ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL
DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Toma medidas el Minrex ante creciente demanda del servicio de legalizaciones

A partir de este incremento significativo de las solicitudes, el tiempo para la legalización de los documentos se comporta de manera superior a lo habitual, refirió en Twitter Ernesto Soberón, director general de Asuntos Consulares y Cubanos Residentes en el Exterior (Daccre) en la Cancillería cubana

Autor: Redacción Internacional | internacionales@granma.cu

31 de marzo de 2023 11:03:37

Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba — Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba Foto: Ariel Cecilio Lemus

Un 16 % de incremento en las legalizaciones realizadas, con respecto a igual periodo del año anterior en el Ministerio de Relaciones Exteriores de Cuba, revela el crecimiento exponencial de este servicio a la ciudadanía, lo que ha ocasionado que el tiempo para llevar a cabo este proceso sea superior a lo habitual.

El departamento de legalizaciones de @CubaMINREX trabaja ininterrumpidamente, en coordinación con el resto de las entidades involucradas en el proceso de legalización de documentos, en aras de responder a la creciente demanda de este servicio.
(1/5)
— Ernesto Soberón (@SoberonGuzman) March 31, 2023

En esta dirección, añadió, se destinan y garantizan todos los medios materiales necesarios para llevar a cabo la totalidad del proceso de legalización, como parte de las medidas necesarias para dar respuesta al aumento de las solicitudes.

A partir de este incremento significativo, se adoptan las medidas necesarias para dar respuesta al aumento de la demanda del servicio. No obstante, el tiempo para la legalización de los documentos es superior a lo habitual.

A los interesados en el estado de su proceso de legalización, reiteró la posibilidad de consultar el portal web http://legalizaciones.minrex.gob.cu. o comunicarse mediante el teléfono 78310057 y al email daccre-poblacion@minrex.gob.cu

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Gerardo dijo:

1

31 de marzo de 2023

21:17:07

Hola mi pregunta es la sgte : Resarcira el Minrex por el no cumplimiento de los términos de Entrega que constan en el contrato a los clientes tanto monetariamente , en tiempo y por la citas perdidas a falta de un Documento que no fue entregado a términos, tendrá que continuar indefenso el cliente , de eso no se habla y debería cumplirse lo pactado por ambos lados , pues de ser el incumplidos el Cliente si se le aplica lo contratado. Me gustaría saber de ser posible.

Geronimo Santos Respondió:

1 de abril de 2023

08:01:41

Contraté a un Bufete la legalización de un título. Mi contrato nunca fue con MINREX, sino con una institución jurídica. Aunque el periodo de entrega se extendió, técnicamente el MINREX no incumplió conmigo ninguna obligación

Ramon A Respondió:

17 de abril de 2023

14:14:53

Exelentes argumentos.

Yuri Manolito dijo:

2

1 de abril de 2023

09:14:33

En 19 e/ A y B, dicen que demoran tres meses, que ahora es que están saliendo los de diciembre. Tendrán que hacer horas extras. Sumen a eso la carencia de sellos y que aún no empiezan con los sellos digitales. Sabemos que se resolverá el atraso.

Pedro Infante dijo:

3

1 de abril de 2023

09:35:24

Cuando lo vea lo creo. Hace 5 meses que estoy esperando mis papeles y nada. Hasta cuando

Irua Clara González González dijo:

4

1 de abril de 2023

11:00:14

Si no se están cumpliendo los tiempos de entrega de documentos a legalizar, deberían extender los plazos para entregar en el Consulado de España

Ileana Caridad Mesa Gonzalez dijo:

5

1 de abril de 2023

13:21:04

Las páginas de rastreo del MINREX y todas las demás están bloqueadas desde hace días, podían aclarar hasta cuando

Yanela dijo:

6

1 de abril de 2023

13:24:57

Para la Ciudadanía Española son solo dos años por q tanta demora de3 4 meses . Después te pones fatal con un requerimiento ya se te fueron los dos años

Kenia Marrero Quintana dijo:

7

1 de abril de 2023

14:39:23

Hola ,mis saludos ,no entiendo si se manda a legalizar 8 documentos a nombre de José Ángel melian ,Figueredo el 22 de noviembre ,cómo es posible que lleguen el 30de marzo solo dos documentos y los otros no llegan ,esto ocurre en San Luis ,Santiago de Cuba ,necesito una respuesta ,pues creo que pague un servicio completo y después del retraso llegan poco a poco ,pienso que merezco una respuesta

Kenia Marrero Quintana dijo:

8

1 de abril de 2023

14:43:40

Que tiempo aproximadamente tardarán los documentos a partir de ahora

José dijo:

9

1 de abril de 2023

17:41:59

Quisiera saber si la solicitud para la repatriacion ,puede hacerse en Cuba y como es dicho proceso?. E intentado comunicarme con el consulado a los números de la embajada de Cuba en Washington y no logró establecer la comunicación. Gracias

VIOLETA dijo:

10

1 de abril de 2023

18:14:19

Que buena noticia ya que mi esposo y yo mandamos a legalizar un documento de matrimonio desde Diciembre del 2022 y aún no ha llegado al bufete de Bejucal Mayabeque espero q pronto llegue gracias

Adrián dijo:

11

1 de abril de 2023

20:29:13

Siguen estando impune las instituciones del estado por no cumplimiento de acuerdos en contratos estoy de acuerdo que debería exigirse por nuestros recientementes electos diputados las medidas que se pueden ejercer por no cumplimiento de términos en los contratos.

Yosday dijo:

12

1 de abril de 2023

20:35:43

Y a partir de cuando se veran los resultados? Para que ponen un correo y un telefono si al final respoden cuando quieren o no responden, y si lo hacen es para justificarse. El problema no es q las personas trabajen mas sino contratar mas personal pq con los mismos no se van a resolver los atrazos.

Yo dijo:

13

1 de abril de 2023

20:38:08

Saludos, al leer el titular de la noticia, esperaba mucha más información y sobre todo, el listado de las medidas que se están tomando.

Elida dijo:

14

1 de abril de 2023

22:26:47

Esas medidas tenían q haberlas tomado hace meses pq todos sabían q venían esos procesos de ciudadanía y otros, ya el maltrato al cliente está pero bueno nada q hacer, sólo seguir esperando

Rosario Hierrezuelo Vidal dijo:

15

1 de abril de 2023

23:34:16

Pregunto si no es posible descentralizar este servicio para que la población pueda obtener su documento Legalizado en el menor tiempo posible ?

Pedro Insua dijo:

16

2 de abril de 2023

08:03:06

No puede ser, si exisiste un plazo de entrega dado por el minrex, no pueden extender las entregas por el aumento de las solicitudes, porque las otras entidades a las cuales les debemos esos documentos exigen que se les cumpla sus términos, ellos no lo extienden por que aumentó las solicitudes, hay que poner a más personal a trabajar para no incumplir, o que el que exige que lleve esa certificación coordine con ustedes o ustedes con ellos, no puede ser que el ciudadano sea el afectado, que es lo que está sucediendo.

Juana dijo:

17

2 de abril de 2023

08:14:43

Apoyo la decisión de tomar medidas, desde septiembre del 2022 hay un incremento sostenido de solicitudes, y los directivos de las entidades tramitadoras no reaccionaron, i cluso las que lo han hecho solo han creado más problemas, cómo CJI, Que cerraron en algunas provincias por algunos días, según respondían, porque no podían con la cantidad de trámites, y las medidas de limitar el número de turnos creaba desesperación, colas y coleros. La ola migratoria posterior a la COVID y los trámites aplazados por la misma ya era un problema grave, y la nueva ley para ciudadanía Española en octubre le puso la tapa al pomo. Todo delante de directivos, que no reaccionaron, que no saben y que deben aprender a interpretar su mercado y sus clientes. Esperemos que esto tenga solución y se desaten nudos, sobre todo en el MINREX, desde MINJUS se exija cumplir con lo convenido,incluso, cobrar por pronta entrega, y pagar indemnizaciones cuando se incumpla.

Mary dijo:

18

2 de abril de 2023

08:54:51

Yo pienso que en lugar de dar esa explicación, lo que se debería es buscar alguna alternativa para agilizar el trabajo en el Minrex, y nada más, yo llevo 5 meses esperando un documento legalizado, desde el 4 de noviembre, eso es una falta de respeto y sobre todo porque esos tramites se pagan por adelantado, que cobren después, cuando te lo entreguen a ver si eso es causa de apuro y preocupación

Ernesto dijo:

19

2 de abril de 2023

08:54:52

Creo que tendran que eliminar o agrupar legalizaciones. Que un documento ampare todo en lugar de varios documentos y digitalizar e informatizar todo lo que se pueda

Evelio moya perez. dijo:

20

2 de abril de 2023

09:08:30

Hola mi pregunta es la siguiente,las embajadas dan un plazo y el minrex esta incumpliendo y porque cobran el servicio de excelencia,cuando incumple todos los parametros,eso deberian de tenerlo en cuenta.