ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
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Foto: ACN

En correspondencia con el proceso de ordenamiento monetario el Banco Metropolitano S. A. ha dispuesto un conjunto de medidas, de paulatina aplicación, en función de garantizar sus servicios.

A partir del mes en curso todas las sucursales bancarias operarán de lunes a sábados en el horario de 8:30 a.m. a 7:30 p.m., informa una nota de esa institución que opera en la capital.

El pago a los jubilados y pensionados de la Seguridad Social se iniciará el 17 de diciembre según el calendario vigente.

Los pensionados que cobran en las sucursales tendrán una atención priorizada en los horarios comprendidos entre las 8:30 a.m. y hasta las 11:00 a.m.

Se recomienda a los jubilados y pensionados designar a otro familiar para realizar el cobro, debiendo concurrir al banco en la fecha indicada, con la Declaración Jurada del titular, la matriz de la chequera, así como con el carné de identidad de ambos.

Para manifestar inquietudes, quejas o inconformidad se han habilitado varios canales de comunicación; las personas naturales pueden dirigirse al correo electrónico clientes@banmet.cu, las jurídicas al negocios@banmet.cu y las nuevas formas de gestión no estatal al tcp@banmet.cu.

Además, continúan activos sus perfiles institucionales @BanmetCuba en las redes sociales Facebook y Twitter como una importante vía para obtener información, así como el sitio web: www.banco-metropolitano.com.cu y el canal de Telegram: Banco Metropolitano S.A.

El Centro de Llamadas de Telebanca mantiene sus actividad de lunes a sábados de 8:30 a.m. hasta las 8:00 p.m. y los domingos de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., atención que se ofrece por los teléfonos 7 868-3535 y el 7 866-0606, refiere la nota en la cual se exhorta a los clientes a mantenerse al tanto sobre los aspectos relacionados con sus productos y servicios.

(Fuente: ACN)

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FKF dijo:

1

13 de diciembre de 2020

14:52:08


Muy buena noticia para las personas que trabajan ya que hasta ahora prácticamente debían faltar a su trabajo para realizar gestiones en el banco pues los sábados alternos no eran suficientes.

Doris dijo:

2

13 de diciembre de 2020

20:22:33


¿En este horario se atenderá para la gestión de las tarjetas en MLC ?

Banco Metropolitano Respondió:


15 de diciembre de 2020

09:19:38

Usted puede realizar las operaciones que precise. Saludos

Ana dijo:

3

13 de diciembre de 2020

20:30:46


EXCELENTE. Hay que crear también mejores condiciones para los trabajadores bancarios.

carlos dijo:

4

13 de diciembre de 2020

23:56:21


Sabia decisión, la extensión del horario que unido a los pagos electrónicos, entre otras, son medidas que contribuirán a descongestionar las sucursales bancarias, sin necesidad de inversiones en infraestructuras. Adicionalmente, dará mejores oportunidades de trámites bancarios a importantes grupos poblacionales sin necesidad de afectar su horario laboral, ni tener que perder tiempo en interminables colas.

Juan dijo:

5

14 de diciembre de 2020

05:14:08


Muy buena noticia pero todavía en la capital falta un banco que trabaje 24 horas, esté sería un banco con condiciones excepcionales que pueda atender gran afluencia de público en horas pico, hay que construirlo, no existe.

bpa dijo:

6

14 de diciembre de 2020

07:06:43


Sería bueno que ese horario llegue al banco BPA y al Bandec ya que habren a las 9:00 de la mañana y cierran a las 3:00pm. A las 2 y 30 pm ya están cerrando las puertas.Las colas para recoger targetas o cualquier cosa relacionada con ella son inmensas. Personas durmiendo en el banco cuidando colas. Esto es en el banco de Cosio en Cárdenas y en la 36 de Varadero. Incluyendo al Bandec que está imposible.

wwillian Respondió:


15 de diciembre de 2020

12:56:48

padre y los de Holguin a las 2.00pm y ni pasan a las persoas tienes q irte y volver al otro dia y comenzar la cola

Oscar Valle Calvo dijo:

7

14 de diciembre de 2020

07:31:53


Estoy en tramite de jubilacion y hasta el 25 de enero 2021 no me entregan la tarjeta magnerica. Como puedo recibir el adelanto de los 1000 pesos para la compra de la canasta basica????

Banco Metropolitano Respondió:


15 de diciembre de 2020

09:40:20

Hola Oscar el pago a jubilados se organiza por montos y fechas de nacimiento. Si usted no posee la tarjeta magnética el día que le corresponda cobrar puede presentarse en la sucursal más cercana a su domicilio y presentar su carnet de identidad. Saludos.

Juan Arnaldo Ruiz dijo:

8

14 de diciembre de 2020

10:21:09


Lo considero una medida muy positiva para el momento que vivimos. Los felito. Están pensando en el bienestar del pueblo. Reconocemos el sacrificio que deben hacer los hombres y mujeres que trabajan en el Banco Metropolitano.

JRosell dijo:

9

14 de diciembre de 2020

12:07:31


Se podrá solicitar créditos para adquirir equipos electrodomésticos como TV, Cocina de Inducción, Refrigerador, ventilador, Lavadora?

Banco Metropolitano Respondió:


15 de diciembre de 2020

09:23:38

Hola en estos momentos los créditos se ofrecen para módulos de cocción y mano de obra. Saludos

Banco Metropolitano Respondió:


15 de diciembre de 2020

09:37:23

Hola el Banco ofrece créditos para módulos de cocción, materiales de la construcción y mano de obra. Saludos

Idalma Torres Calderin dijo:

10

14 de diciembre de 2020

18:04:04


Hola necesito saber si los que cobramos chequera con modelo de providencia de mi esposo que es un interno de un centro penitenciario y que por tanto no tiene carnet de identidad; si para este proceso se requiere de otro documento adicional. Llevo 8 años y 8 meses cobrando su chequera en este sistema, con mi carnet de identidad y el modelo de providencia que cada año se actualiza. Saludos. Lic. Idalma Torres Calderin

JR dijo:

11

14 de diciembre de 2020

21:40:22


Porque el horario de.metropolitano no es.como el de BANDEC y BPA que trajaran 12 horas más sábado y domingo. La capital tiene el mayor número de población además de la mayor actividad empresarial. Entonces porque la apertura de los bancos es menor q en el resto del pais

Zoe dijo:

12

15 de diciembre de 2020

18:40:45


Hoy llegué al banco metropolitano del Mónaco, a la 5:45 pm. Pretendía recibir la atención de la oficina comercial, pues necesitaba reclamar la no devolución de un dinero que fue deducido de mi saldo en la tarjeta en mlc, una vez que pagando en una de esas tiendas, se perdió la conexión y no pude llevarme los productos adquiridos. Me explicaron que si en 72 horas no me lo reponía automáticamente el banco, debía acudir a este. Aproveché la ventaja que el nuevo horario da a quienes trabajamos. Pues, resulta que no me atendieron, y me dijeron que el banco solo estaba abierto en ese horario, para la tarea ordenamiento. Creo que el ordenamiento de nuestra sociedad debería comenzar por la comprensión de que la calidad de los servicios radica en primer lugar, en que estos estén orientados al cliente. Qué significa para el banco la tarea ordenamiento? Será que devolverme mi dinero, para restaurar mi capacidad de compra en mlc, no es parte de dicho ordenamiento!!!??? Será que mi país no necesita que yo compre con mi tarjeta en las tiendas en mlc, para ordenar su economía? Saludos y espero que mi comentario sirva para hacer un periodismo crítico, como el que necesitamos hoy.

Lazaro Hernandez dijo:

13

18 de diciembre de 2020

09:44:47


En el día de ayer le cobre a mi mama la jubilación en el cajero de la zona 1 edificio A55 en alamar número 00000137, con el número de tarjeta 9206 9598 7412 1023 transferencia 137674 cuenta 40987XXXXXX137 Saldo contable: CRED 1072,35 Saldo Disponible: CRED 1072,35 Ella cobraba como jubilación 302,00 cup y según me dicen en mi trabajo debió recibir 1578,00 cup. Creo que hubo un error a ver si me podían orientar por favor. Al tanto de su atención, Ing. Lázaro Hernandez Rodriguez Especialista Comercial Dirección de Importaciones Teléfonos: (53) 7 830 7094 5 296 1350 e-mail: esp16.importaciones@labnet.com.cu

Yo dijo:

14

19 de diciembre de 2020

19:23:50


7 :10 , banco de 23 y 8 , el custodio mirando al cielo o a cualquier lado menos a mi,me dijo que no tenían conexión.

Alfonso dijo:

15

21 de diciembre de 2020

18:56:39


Tengo que hacer gestiones en las mesas de comercial en los bancos del MITRANS y en el de Czada del Cerro y Arzobispo. Ninguno de los dos estan atendiendo despues de las 3pm. Yo trabajo y no puedo lidiar con las enormes colas en horario matutino. ¿que hago?

Alfonso dijo:

16

22 de diciembre de 2020

06:25:28


Las mesas comerciales de los bancos solo trabajan hasta las 3pm. ¿por qué?

Any dijo:

17

27 de diciembre de 2020

00:10:01


Si tengo una tarjeta de MLC normal por que no puedo pasar dinero para mi tarjeta de MLC de TCP. Al final las 2 son mías y es la misma moneda. Por qué no se puede hacer esta operación desde el transfermovil. No entiendo.me podrían explicar.

Any dijo:

18

28 de diciembre de 2020

08:41:47


Hola, por favor hasta que día de diciembre estarán abierto los bancos y disponibles los cajeros automáticos?

CDP dijo:

19

7 de enero de 2021

08:48:45


Ayer visite tres bancos y uno cerraba 7 pero los tramites en MLC solo hasta las 3pm y los otros dos cerraron a las 5 pm

Jose tabare dijo:

20

8 de enero de 2021

16:25:06


Acabo de ir Banco de la villa panamericana después de las 4:10 pm y me informaron que el área de comercial cerró y tenia que venir el lunes, porque si el banco tiene horario Hasta la 7:30