Lecciones mediáticas de estos tiempos

CARACAS.— Los medios de comunicación fueron un factor de peso en el golpe de Estado contra el presidente Hugo Chávez en abril del 2002. A partir de entonces los comunicadores venezolanos proyectaron una estrategia a todos los niveles mediáticos posibles para romper la barrera y la hegemonía de las grandes corporaciones tradicionales en el país.

La competencia en ese campo no ha sido fácil, mas los especialistas venezolanos han ganado terreno y colocado su visión sobre lo que acontece diariamente. Lejos de adoptar políticas informativas relativas a lo que muchos académicos denominan síndrome de “plaza sitiada”, la respuesta ha sido abrir los canales de comunicación para que estén al alcance de todos.

A la extensa red de medios de alcance nacional, estadual y comunitario se le sumaron las re­des so­ciales. Venezuela catapultó In­­ternet como una herramienta poderosa para transmitir información y llevar adelante una ofensiva mediática.
Fue el presidente Chávez quien inauguró una manera novedosa de hacer política y comunicación, respetando siempre el hecho de que el acceso a la información es un derecho de todos. Sus programas Aló Presidente se insertaron en el imaginario social de los ciudadanos y quedaron como un ejemplo de contacto directo del pueblo con sus dirigentes.

Heredero de esa manera tan particular de gobernar, las actuales figuras del Ejecutivo tienen sus propios programas en los cuales ofrecen información sobre todos los proyectos en curso. Grandes audiencias tienen por ejemplo las emisiones En contacto con Ma­duro, del jefe de Estado, y Con el Mazo Dando, del presidente del Parlamento, Diosdado Cabello.

Por otro lado, cada funcionario del Gobierno, al nivel que sea, trabaja con un equipo de prensa que ofrece los insumos necesarios a los periodistas. Esas entidades cuentan además con páginas en Internet desde las cuales se accede a cualquier contenido de su labor.

En esta estrategia las redes so­ciales tienen un papel fundamental. No solo desde las cuentas personales de los políticos, sino también desde las páginas en Face­book, Twitter e Instagram de los medios afines a las políticas gu­bernamentales.

Desde la plataforma digital se muestran los logros de la Revo­lu­ción Boliva­ria­na con un lenguaje a tono con los tiempos que corren.

Toda esta ofensiva se montó para contrarrestar la férrea campaña mediática contra el proceso de cambios iniciado por Chávez. El efecto bumerán que tuvo la misma llevó a la creación de un sistema de medios que hoy es modelo para otros países.