Publicadas el 14 de octubre de 2011

 Nota de la Dirección

En atención a las preocupaciones que muchos lectores nos han trasmitido en sus mensajes, debemos informar que en los últimos tiempos Cartas a la Dirección ha venido publicando pocas respuestas de los organismos, instituciones y entidades involucrados por considerarlas muy justificativas ante los hechos y problemas planteados.

Asimismo, dichas respuestas adolecen, como regla, de una redacción convincente, recuerdan informes administrativos cargados de tecnicismos y procedimientos como para salir del paso, con largas explicaciones que asemejan actas, en lugar de exposiciones directas y concretas, por lo que, de publicarlas, causarían un efecto contrario al propósito de esclarecer, analizar y sancionar como corresponde una contestación a las quejas, inquietudes y denuncias de la población.

Los funcionarios no debieran ponerse bravos o irritarse por las opiniones de los ciudadanos, tengan o no la razón, porque las personas tienen derecho a opinar y el deber de las instituciones es aclarar, explicar.