Nacionales
Internacionales
Culturales
Deportivas
15/01/2002
Portada de hoy

Nada será más importante que
la calidad de los servicios

Ese es el principal reto del Ministerio de la Informática y las Comunicaciones para el 2002, luego de un año laborioso en el acompañamiento de la batalla de ideas

Félix López

Foto: AHMED VELÁZQUEZComo una excelente reunión y de un carácter profundamente didáctico, calificó José Ramón Fernández, vicepresidente del Consejo de Ministros, el balance anual del Ministerio de la Informática y las Comunicaciones (MIC), que este fin de semana evaluó los resultados de su trabajo en el 2001 y las perspectivas para el presente año.

No podía ser diferente en un organismo que ha dado muestras de consolidación y eficacia en el cumplimiento de valiosas misiones de la Revolución (asociadas a la batalla de ideas), sin descuidar otros objetivos no menos importantes, como aquellos relacionados con el desarrollo de las telecomunicaciones y la informatización de la sociedad cubana.
Al diseccionar estos temas, se reconoció el eficiente trabajo desarrollado por COPEXTEL, la organización del MIC más comprometida con los diferentes programas de la batalla de ideas, en la entrega de 15 529 computadoras, el montaje de 
3 234 sistemas fotovoltaicos en las diferentes etapas de la electrificación de las escuelas y salas de televisión.

Durante el pasado año, correspondió al MIC el suministro de 37 000 televisores y 3 000 videos también como parte del programa audiovisual, además de entregar (mediante la modalidad de paquete llave en mano) todo el equipamiento tecnológico de 68 obras sociales de diferente magnitud, entre las que sobresalen 15 escuelas de Instructores de Arte, 4 de Trabajadores Sociales y 8 de Artes Plásticas.

El acompañamiento a esos proyectos, aseguró Ignacio González Planas, ministro del MIC, continuará durante el presente año, al tiempo que se luchará por lograr la excelencia en los servicios de mantenimiento y reparación del equipamiento que sirve de soporte a los diferentes programas: no puede haber un solo televisor (incluidos los vendidos a la población) que no se repare en el plazo de 24 horas, de acuerdo a las indicaciones recibidas del Gobierno.

Para este organismo, la tarea de mayor urgencia y alta responsabilidad en el 2002 es la relacionada con el aseguramiento y modernización de las transmisiones de radio y de televisión, sistemas imprescindibles para que la batalla de ideas llegue hasta el último rincón del país y se cumpla el objetivo de lograr una cultura general integral masiva para nuestro pueblo.

EL FUTURO ES INFINITO

Con 664,7 millones de dólares en las ventas del 2001 (un crecimiento del ocho por ciento respecto al año anterior), el MIC ha previsto para el 2002 un plan de exportaciones de no menos de 15 millones, fundamentalmente de servicios y productos informáticos, y a partir de reorganizar la industria nacional del software y de modernizar otras organizaciones capaces de respaldar las demandas crecientes del mercado nacional y las exportaciones.

En otra parte del balance, los directivos del MIC reconocieron que el país avanza en la toma de conciencia sobre la necesidad de la informatización y el uso masivo de las nuevas tecnologías, de lo que da cuenta la venta de más de 220 000 computadoras en el 2001, una cifra que supera las existentes en la Isla en 1997. A ello se suma la existencia de 320 sitios cubanos en Internet (con 18 000 páginas).

Para este año crecerán las cuentas de correo electrónico, los sitios en Internet y se fortalecerán las redes sectoriales y los Joven Club de Computación (300 excelentemente equipados).

Con relación al tema de los servicios a la población, que en el caso del MIC se concentran fundamentalmente en las actividades de ETECSA y de Correos, se insistió en la necesidad de continuar perfeccionando la capacitación de los trabajadores vinculados directamente a la atención del pueblo.

En el caso de ETECSA, reconoció su presidente, José Fernández, el crecimiento de los servicios, desbordó las posibilidades de atender correctamente a los clientes, tema que ha llevado al reordenamiento del aparato comercial, donde se desarrolla por estos días un proceso de informatización y capacitación del personal.

En ambos casos (ETECSA y Correos) existe la voluntad y la misión del MIC de elevar la calidad de los servicios, entendiendo como ello no solo la buena atención a la población, sino también la solución de sus problemas.

La retrospectiva hacia el reciente huracán Michelle era necesaria en uno de los organismos más afectados por el desastre, con pérdidas económicas por daños materiales de aproximadamente 5 600 000 pesos. Al respecto, se informó que la solución definitiva a la torre de Jacán, parte de la columna vertebral de las telecomunicaciones nacionales, está prevista para el segundo trimestre de este año.

El balance, además de reconocer el esfuerzo y la hazaña de todos los trabajadores del sistema de las telecomunicaciones para restablecer al país de los daños del huracán, aseguró que se está terminando un pormenorizado examen de la experiencia dejada por Michelle, del que se obtendrá un programa que minimice en el futuro impactos como los de este desastre natural.

El ministro Ignacio González llamó a todos los cuadros y trabajadores del MIC a enfrentar la compleja situación económica que plantea el 2002 con inteligencia y un trabajo riguroso y profundo, utilizando correctamente las finanzas, incrementando los ingresos, disminuyendo al máximo los gastos y con una eficiente gestión de inventarios y optimización de las compras.

15/01/2002

Subirtop.gif (129 bytes)

Portada de hoy