ABRECARTAS

A cargo de GUILLERMO CABRERA ALVAREZ

Esta columna generalmente habla de la cotidianidad del ser humano. Como periódico de carácter nacional y órgano oficial del Comité Central del Partido, se abordan en Granma -en la brevedad obligada de un periódico reducido por el período especial- los asuntos mayúsculos que interesan al conjunto del país en el terreno económico, político, ideológico y social. Y aunque las necesidades informativas son muchas y el espacio poco se defienden éste y otros espacios.

Si buscara un símil, convendríamos en que el jefe de un gran ejército debe ocuparse de la estrategia a seguir por los batallones que lo integran, de la interrelación entre las diversas fuerzas de mar, tierra y aire y, simultáneamente, no debe olvidar el "detalle" de preocuparse por sus soldados.

Y esta política del detalle -que no es otra que la atención al ser humano-, es decisiva. El pueblo no es una masa amorfa, sino una suma de individualidades, cuyos problemas e inquietudes deben ser atendidos, canalizados y resueltos en la medida de las posibilidades. Raúl decía que "puede no haber soluciones, pero siempre hay explicaciones".

Contaré la cotidianidad del fin de semana de este redactor. El viernes en la tarde me llamó un lector, Francisco Pujols, jubilado pero no retirado. Trabajó con Celia Sánchez y es miembro de la Asociación de Combatientes de la Revolución Cubana. Se quejaba ante el periodista por un cable del tendido telefónico caído en la calle San Rafael entre Ronda y Mazón. Llamó a la empresa... y nada; llamó a la PNR y enviaron al carro patrullero para confirmar su denuncia... y nada.

Este hombre forma parte del pueblo sensible, preocupado de lo que acontece en su entorno. Nadie se ha inquietado ante su inquietud.

El sábado en la tarde, acompañé a una amiga con un fuerte dolor de muelas al consultorio de 15 y 18, en el Vedado. La atención fue exquisita. La estomatóloga le recetó una medicina y caminamos hasta la cercana farmacia de 12 y 19.

La receta estaba incompleta. Se necesitaba el nombre de la doctora y su número de profesional. Estaban la firma y el cuño. En la discusión (a la que asistí silencioso) entre la paciente adolorida y la farmacéutica, quedaba claro que no obtendría el medicamento. Cuando la enferma, ofuscada, se marchó, pretendí argumentar: "¿Qué culpa tiene la paciente del error del médico?". Una de las tres empleadas presentes respondió:

"El inspector pone cien pesos de multa si aceptamos una receta mal hecha. El nos ha dicho que si el paciente se molesta, que se moleste, pero no debemos despachar".

Le recalqué sus palabras: "¿Usted tiene orientación de que si el paciente se molesta, que se moleste?" Obtuve como respuesta un rotundo sí.

Apoyo la lucha del MINSAP y del país contra el desvío de medicinas, y la empleada no tiene culpa de la deficiencia del facultativo, mas ¿es necesario "molestar" al paciente? Tal vez fue una interpretación libre de la orientación, pero irrita innecesariamente.

El domingo, la noche me atrapó en la parada de 13 y 70, en Playa. Ni rastro de la 264, pero un solidario ómnibus de Cultura, que transitaba vacío, se detuvo para recoger a todo el mundo. Ocupé por unos minutos un asiento libre. Una señora con una niña pequeña también subió y le cedí mi puesto. No recibí las gracias aunque me sentía feliz de que la niña viajara sentada. Poco después el asiento junto a la señora se desocupó y cuando otra madre intentaba ocuparlo con su cría, la señora colocó a su niña en el asiento y se apoderó de los dos espacios.

Como ven la cotidianidad suele ser contradictoria. De un lado. El hermoso gesto del lector preocupado por el cable telefónico caído junto a su casa, la estomatóloga atenta, la solidaria guagua de Cultura detenida ante una parada congestionada, y del otro la indolencia de una empresa, el molesto trato de una empleada y el egoísmo de una pasajera.

Así, contradictoriamente hermosa, es la ciudad en que vivo. Y sigo siendo partidario empedernido de la sonrisa.

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