CHONGQING, China.–Así como la inteligencia artificial (IA) está cambiando aceleradamente los paradigmas de producción de los medios de comunicación, se multiplican también los riesgos asociados a su uso descontrolado y sin límites éticos; por tanto, es urgente avanzar en el consenso global para una gobernanza de estas herramientas digitales.
Esa fue la premisa del 5to. Foro Internacional del Grupo de Medios de China (CMG), que este jueves convocó aquí a más de 300 directivos, editores, realizadores y periodistas del mundo, en torno al tema Defender y transformar: la misión de los medios en la era inteligente.
La desinformación no es un riesgo futuro; es ahora mismo el mayor y más importante riesgo derivado del uso creciente de las tecnologías digitales aplicadas a la producción mediática, afirmó Tshilidzi Marwala, secretario general adjunto de la Organización de Naciones Unidas (ONU) y rector de la Universidad de esa institución.
Valoró que estas mismas tecnologías, que tantos beneficios tributan como complemento de la gestión de noticias, también están siendo mal usadas y socavando los valores tradicionales de la información, al punto de generar peligrosas polarizaciones en las sociedades, atizar conflictos, confundir a las masas y anular la inteligencia natural y el sentido crítico, dada la avalancha de fakenews y contenido estéril que convive en un ecosistema informativo que se ha ampliado exponencialmente con las redes sociales.
Marwala subrayó que la ONU promueve un futuro digital abierto, libre, cooperativo e inclusivo, tal cual se estipula en el Pacto Digital Global aprobado hace dos años; sin embargo, reconoce la necesidad de avanzar más rápido y de verdad hacia un modelo en el que lo humano y lo transparente estén en el centro del desarrollo de la IA, y que en el caso del ejercicio periodístico lo complemente, no lo sustituya.
Antes, Shen Haixiong, presidente de CMG, calificó como oportunidades extraordinarias las ventajas que la IA ofrece a todos los frentes de la producción mediática, e invitó a las organizaciones informativas a integrarse en un sistema común de desarrollo, pero bajo las reglas de un consenso para la gobernanza global de esta tecnología digital.
Académicos coincidieron en que, en el entorno mediático, la IA ha dejado de ser una herramienta auxiliar para convertirse en una nueva forma de productividad, y ha transformado al usuario de un receptor pasivo a un cocreador activo, lo que obliga a disponer de regulaciones que protejan la veracidad, la objetividad y el respeto al otro que debe regir la práctica periodística.
El presidente de la agencia de noticias Reuters, Paul Bascobert, reconoció que, aun cuando las perspectivas del relato no coincidan entre las organizaciones mediáticas, el compromiso con la verdad y con las audiencias sí debiera ser un valor compartido, sobre todo ante el riesgo que implica que muchas de las interfaces tecnológicas se estén diseñando por empresas cuya finalidad no siempre es hacer periodismo de calidad. La confianza, dijo, siempre será una pauta que marca diferencia entre periodismo y mercado.
El objetivo de la aplicación de las herramientas de IA al periodismo no puede ser nunca reemplazar al periodista, sino ayudar a que el humano siga siendo el centro de la actividad, que le multiplique las capacidades para consultar fuentes, comparar, hacer investigaciones.
Argumentó que, por muy coherente y creíble que parezcan los resultados de su uso, hay cosas que la máquina jamás podrá hacer, y ejemplificó: crear empatía, relatar las emociones de una entrevista, reaccionar con indignación moral, reconocer la deshonestidad, cuestionar con coraje, y ser movilizado por la curiosidad.
El impulso de reunirse, atenderse y aprender del otro es una condición esencialmente humana. Todo lo que tienda a perder el encuentro humano debe ser considerado un riesgo, apuntó.
Al saludar a los participantes y desear éxitos al Foro, el miembro del Buró Político del Comité Central del Partido Comunista de China y jefe de su Departamento de Publicidad, Li Shulei, aseveró que el gigante asiático promueve activamente y está dispuesto a acompañar a la comunidad internacional en el desarrollo de la IA y la economía digital, a fin de que sus beneficiarios mayores sean los pueblos.
Para ello, dijo, la innovación tecnológica inteligente debe llegar más rápido a todos los medios, en favor de la verdad y la objetividad de la noticia; debe hacerse con base en una gobernanza ética que apunte a la mejora de la vida de la gente; tiene que promover la cooperación y el aprendizaje mutuo entre las civilizaciones; y acercar cada vez más las visiones globales a las perspectivas locales.
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