Guillermo Rivero Piña se quejó por la demora excesiva en la tramitación de su certificación de nacimiento, lo que se remitió a las directoras provinciales de Justicia de La Habana y de Santiago de Cuba, para la investigación, respuesta y solución del trámite.
En La Habana se verificaron los números de casos aportados por la provincia de Santiago de Cuba, conociendo que, ciertamente, el promovente realizó su solicitud de certificación por la plataforma online del Ministerio de Justicia, con los números de radicación 9936608, 9936980 y 9938553, en fecha 22 y 29 de abril y 3 de mayo de 2024, respectivamente.
Los casos 9936608 y 9936980 fueron solicitados erróneamente al Registro Civil de Centro Habana, cuando lo interesado se encontraba en el Registro Civil Antiguo de Diez de Octubre; mientras que el caso 9938553 fue solicitado a la misma oficina, pero perteneciente a la oficina registral de Arroyo Naranjo Antiguo.
Todos los casos recibidos en la bandeja de la registradora fueron redireccionados a la de la Técnica Jurídica, encontrándose, hasta el momento de la investigación, en «buscar información» y en el registro primario, acción que no había tenido cambio alguno desde la primera solicitud. En esa bandeja de la técnica había más de mil asuntos, pero los de Rivero Piña no fueron atendidos ni tramitados en los plazos establecidos.
Todos los casos están listos para su recogida en la Oficina del Registro del Estado Civil del Cerro, por Silvia Blanco Rivero, persona autorizada para el trámite de los documentos.
En Santiago de Cuba, la registradora de la Oficina Registral, designada para atender el servicio online, recibió la solicitud 9608752, y no le prestó la atención requerida, lo que provocó la queja, corroborándose que esta solicitud se encuentra en los asuntos fuera de término, evidenciándose que nunca se realizó acción alguna.
Existió un mal proceder, por parte de la funcionaria, al inobservar los deberes, atribuciones y funciones, de su cargo.
La Dirección Provincial de Justicia de La Habana solicitó a la Directora Municipal de Justicia de Centro Habana la imposición de la medida disciplinaria de separación definitiva a la técnico jurídico que atendió el caso, mientras que la Dirección Provincial de Justicia de Santiago de Cuba solicitó la aplicación de la medida disciplinaria consistente en democión temporal a un cargo de menor remuneración o calificación, o en condiciones laborales distintas, por el plazo de seis meses; a la registradora responsable de esta indisciplina.
Yurais Álvarez Morales, directora provincial de Justicia de La Habana.
Olga Carmenaty Nariño, directora provincial de Justicia de Santiago de Cuba.
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