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ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Fue un error del sistema, y no le han descontado el importe del gas

Remitente: Rodolfo Julio García Coca

El servicio de gas manufacturado fue instalado en nuestro edificio en el mes de mayo de 2021 y en junio recibí la factura, en la cual, donde además del consumo mensual, se incluía el importe de instalación y posventa por 195,58 pesos, que fue pagado en su momento al cobrador.

Generalmente yo efectúo el pago de este servicio a través de Transfermóvil y, en el mes de noviembre de 2021, al realizar dicho pago, me sorprende que el importe era de 225,58 pesos. Al otro día me dirigí a la Oficina Municipal y me explicaron que había sido un error del sistema, y lo que yo había pagado se me descontaría mensualmente. Después de ir en los sucesivos meses a dicha Oficina, he tenido que abonar el importe correspondiente a los meses de diciembre y enero; debiendo, además, febrero y marzo del año en curso.

 

Rodolfo Julio García Coca,

Lamparilla # 65, Apto. 2D, e/ Mercaderes y San Ignacio, La Habana Vieja, La Habana.

 

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Jorge, Atención a la Población MINEM dijo:

1

22 de abril de 2022

06:46:11


Ya la Empresa de Gas Manufacturado está esclareciendo la situación y se le dará respuesta a Rodolfo y al diario.

Jfmc dijo:

2

27 de abril de 2022

16:50:15


Hace aproximadamente 2 meses compre una vivienda, ese mismo día me concedió que el cobrador del gas estaba cobrando el consumo de meses anteriores, me presento barios comprobantes atrasados y quería que le pagara, le dije que esta casa estaba deshabilitada, así como el consumo del gas y que hacía muchos meses no había nadie en esa vivienda, yo le enseñé que esta instalando las tuberías interiores. Me pregunto ¿Por cuál reloj cogieron ese gasto del gas si la vivienda hacía meses estaba sola? Pasó como 15 o 20 días y volvió el cobrador con los comprobantes atrasados de meses anteriores, yo le pagué uno atrasado y me planteó que debía de ir a las oficinas administrativas a pagar los otros comprobantes. ¿ Hasta cuándo van a hacer trampas y robarle al pueblo? Vivo en Delicia 371 , Lawton ,10 de Octubre, Habana.

Osmany dijo:

3

28 de abril de 2022

14:45:39


Sober este tema, del cobro del gas en la Habana Vieja, la oficina de Cuba y Orrelly es recurrente en sus errores. Tambien pago el gas a través del transfermóvil, desde agosto del 2021 el cobrador nunca dejó el aviso de consumo por debajo de la puerta como acostumbraba. En octubre me dejaron un aviso que debía cuatro meses, cuando me personé en la oficina, aboné dejante del operador del sistema toda la deuda, mas un recargo por atarso, a través de trasnfermóvil. Al mes siguiente la deuda era la misma, ante mi reclamo, nuevamente en la oficina, la respueusta del operador fue que no hiciera los pagos antes del día 15 de cada mes, pués hasta que ellos no lleven las facturas del mes al banco y recojan la anterior, que lo hacen los días 7 de cada mes, no se actualiza la deuda. En conclusiión tuve que pagar un recargo y tenía crédito adelantado en mi cuenta, simplemente por inficiencia de la propia oficina.

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