¿Qué hago con mi refrigerador?

(…) Por el vencimiento que ya tiene, he comenzado a enfrentar dificultades con la banda de goma que bordea la puerta de mi refrigerador Haier y que le da sujeción, lo que origina que se abra solo y constantemente. Se trata de un buen equipo que ya pagué y que funciona perfectamente, presentando únicamente esa dificultad.

Me dirigí a la unidad que en Marianao los repara y me dijeron que no hay existencia de ese accesorio en sus talleres ni conocimiento que puedan poseerlo en el futuro inmediato. He consultado también a cuentapropistas que reparan estos equipos y me dicen que no lo tienen ni me dan una solución.

Cómo es posible que ­habiendo el país cambiado hace unos años esos equipos de forma masiva, tratándose de un único fabricante y suministrador y teniendo en cuenta su uso ya durante varios años, ahora no sea posible hacer esa reparación menor y supongo bastante frecuente por la falta de piezas. Con el objetivo de evitar que se me pueda dañar entonces la máquina he tenido que decidir pararlo, en espera de poder resolver el desperfecto, pero con la consiguiente afectación, pues ahora no tengo cómo conservar los alimentos que requieren de frío. (…)

Roberto Santana Lozano,

Avenida 33, No. 10224, entre 102 y 104,

Marianao, La Habana.