ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

El motivo de mi comunicación es para plantear una queja relacionada con la limpieza de mis fosas de aguas negras.

El año pasado, más específicamente el 5 de septiembre del 2016, me presenté en la oficina comercial de la Empresa de Saneamiento Básico de La Habana, sita en el reparto Poey, Los Pinos, del municipio de Arroyo Naranjo, con el objetivo de hacer la solicitud para la limpieza de las dos fosas de aguas negras que tengo en mi casa. Allí me atendió la compañera Leidy E. Martínez y me expidió la orden 011/9, y el vale de contado, folio 05/5-219, factura 1612. Me dijo que en los próximos 15 días se realizaría la limpieza; fueron 15 días sin salir de la casa en espera de que viniera el carro.

Al ver que el tiempo transcurría y nada aparecía, nos comunicamos con la misma compañera y nos dijo que ella había ya hecho la conciliación correspondiente y que la orden la tenían en sus manos los carreros, que esperara porque había muchas solicitudes y que tenía que tener calma. Le expliqué que ambas fosas estaban a punto de desbordarse, que nuestra casa está en una esquina frente al círculo infantil Los Pequeños Forjadores, y que por las características del terreno, si las fosas se desbordaban peligraba la salud de niños y trabajadores por la contaminación del agua de la cisterna de dicha institución educacional, además de la cocina donde se elaboran los alimentos de los niños y trabajadores, la despensa donde se guardan los recursos y todas las casas que están por la calle A, una de nuestras entrecalles.

La compañera me dijo que ya eso no dependía de ella, pero que el próximo viernes, cuando volviera a la conciliación a Mantilla, (Rpto. El Moro) iba a hacer otra gestión al respecto. Con paciencia estuve esperando y al ver que la gestión no fructificaba me comuniqué con la Empresa de Saneamiento Básico de La Habana radicada en Marianao; allí logré obtener el teléfono de El Moro y me comuniqué. Fui atendido entonces por una funcionaria llamada Esperanza, y me dijo que los carros estaban rotos, que el mismo carro tenía que atender la zona de La Habana del Este, que el carro lo estaban remotorizando, muchos meses después se me dijo que el carro estaba siendo utilizado en el desagüe de los sótanos que se habían inundado en el municipio de Playa por la penetración imprevista del mar, etc., etc.

Como podrá juzgarse por la cantidad de justificaciones han sido varias las veces que me he comunicado planteando siempre mi preocupación y sigo esperando, pero las fosas no se limpian.

 

Abelardo García Álvarez
Güinera 52, entre A y B,
Rpto. Mendoza, Arroyo Naranjo, La Habana

 

 

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claudia dijo:

1

27 de octubre de 2017

10:30:57


Amado hace unos meses atras me vi en la situación de que cuando llovia mi casa se inundaba de aguas albañales con excremento incluido, el agua de la fosa salia por la bañadera y de ahi se regaba por toda la casa, imaginarás el asco y la incertidumbre constante pues fue en un tiempo en que llovía casi todos los días, me cansé de reportar mi caso y al igual que a usted se me dijo que.... no habían carros, que estaban complicados trabajando en el Parque Lenin, en fin justificaciones a pululu, un vecino me contactó con una señora que atiende lo de los carros de aguas negras y FELICIDAD por fin apareció el camión con chofer, acompañante y la compañera antes mencionada, despuieron la fosa por al MODICO precio de 25.00 cuc, saque usted sus propias conclusiones. Ojala puede resolver. y ojala me publiquen porque ultimamente no tengo mucha suerte, al parecer es porque tengo la costumbre.. que no cambiaré... de decir las cosas como son sin cortapisas.

Lic. Ariel Alpízar Figueredo dijo:

2

31 de octubre de 2017

13:01:11


Aprovechando la oportunidad reiteramos nuestros contactos con la población......Somos la Oficina Central del Grupo de Atención al Cliente y Comunicación Institucional, un equipo de trabajo dedicado a la recepción y tramitación de todas las inquietudes, quejas u otras incidencias que de parte de nuestros clientes tanto del sector estatal como de cualquier otra forma de gestión económica, así como la población en general nos llegue por cualquier vía. Atendemos las Empresas de Acueducto y Alcantarillado de toda la República de Cuba, así como la Empresa de Saneamiento Básico de La Habana. Estamos insertados dentro del OSDE Grupo Empresarial de Acueducto y Alcantarillado (GEAAL) perteneciente al Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos (INRH). Ofrecemos una multiplataforma de comunicación que incluye vía de teléfono fijo, las redes sociales, correo electrónico y servicio de mensajería SMS vía móvil. Damos seguimiento en tiempo real a las publicaciones de más de 150 órganos de prensa en todo el país para conocer el estado de opinión del pueblo respecto a nuestros servicios. Así mismo accedemos a diferentes sitios de chat para encuestas en tiempo real de nivel de satisfacción de nuestros servicios. Puede utilizar en internet el buscador Google utilizando la palabra GEAAL o acuapoblacion, contamos con una red de Oficinas en toda la nación para atención personalizada presencial u otras vías, las cuales superan las 300, entre las dedicadas a la Gestión Comercial y las propias de Atención a la Población. MULTIPLATAFORMA DE COMUNICACIÓN. Telefonía fija…. 7 648 5070 7 641 0413 7 649 3177 7 649 3709 7 641 0226 7 649 0080 7 649 0082 Todos con la extensión 134 Correos electrónicos… apoblación@geaal.hidro.cu ariel@geaal.hidro.cu Mensajería SMS móvil…. 5 212 5978 Facebook…. https://www.facebook.com/Acuapoblacion Cuba Twitter…. https://twitter.com/acuapoblacion

Bárbara Inés dijo:

3

4 de septiembre de 2021

15:35:57


Repetitiva situación en casi toda la ciudad. En calle Matadero 114 y Nueva del Pilar. Cerro, existen tres vertimientos de aguas negras a la calle. Dijeron que requerían un cambio de línea, un equipo de funcionarios de aguas de la Habana, al parecer tan bien capacitados, que no identificaron, según parece x opiniones de los vecinos más antiguos en el lugar, que dos de esos vertimientos, proceden de fosas muy antiguas, jamás limpiadas, y que ni los vecinos saben que existían. Vienen a las inspecciones, sin planos, xq dicen que no son necesarios, xq no los poseen y además que con tan solo mirar en la superficie de la tierra ya saben lo que sucede.(RX-láser visual, carbono 14,u otro x poder?) Hasta allí llega la burla y el irrespeto de las instituciones al pueblo de zonas vulnerables. Hablamos de varios años de esta situación. Gracias, si es que alguien digno se toma en serio esta problemática. Destacando que es una vía de tránsito muy utilizada y pasan a diario vehículos de dirigentes y funcionarios de todas las direcciones y empresas, gobierno, etc de toda La Habana, y parece que no observan delante y al lado x falta de tiempo. Por favor, respetemos el alma del pueblo noble.