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ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA

Explicación sobre la asignación de teléfonos en Mayabeque

Remitente: María Tomasa Milián Cabrera Jefa Secretaría CAP Mayabeque

Damos respuesta a la queja formulada por la compañera Nancy Hernández Rodríguez, residente en calle 104 Edif. 9 apto. 9 e/ 43 y final, zona residencial de Pastorita, municipio de San José, dirigida al periódico Granma, relacionada con la asignación de servicios telefónicos. En tal sentido le informamos lo siguiente:

La Oficina de atención a la población de la administración provincial tramitó la queja para su investigación con la administración mu­ni­cipal por ser esta última la responsable del proceso de comercialización, siendo los encargados de darle respuesta a la recurrente como establecen los procedimientos de atención a la población.

La asignación de servicios telefónicos en el CAM San José de las Lajas funcionó a través de una comisión nombrada para estos fines por el jefe de la administración municipal, integrada por los si­guientes cuadros: vicejefe, jefe de la línea in­de­pen­diente de colaboración, jefa de la línea in­de­pendiente de informática y co­municaciones y representantes de Edu­ca­ción y Salud (ambos por considerarse sectores priorizados). La misma después de recibir la convocatoria de Etecsa con la dirección de los terminales para los 90 usuarios que serían beneficiados, divulgó por los medios de difusión masiva y en los lugares más concurridos por la población de Pastorita (mercado y farmacia del reparto) las disponibilidades que se ofrecían. Se analizó el proceso de asignación en la reunión del consejo popular Jamaica y se recogieron las 458 solicitudes por funcionarias del CAM. La comisión trabajó con los representantes de los sectores los avales de los centros de trabajo y se realizaron verificaciones de los solicitantes con los factores de la comunidad.

Se divulgó un listado preliminar informando que una vez publicado se contaba con 15 días para brindar respuesta a las reclamaciones en la Oficina de atención a la población. Se recibieron 83 reclamaciones las cuales es su mayoría no recibieron el servicio por no contar con disponibilidades técnicas en sus áreas de residencia. Destacar que en la dirección de la reclamante: calle 104 Edif. 9 apto. 9 e/ 43 y final no se asignó ninguna capacidad por disponibilidad técnica. Culminado el proceso de reclamaciones y realizadas las segundas verificaciones se divulgó el listado final con las 90 capacidades, donde fueron beneficiados 42 sectores de la población priorizando Salud (10) y Educación (11). Se organizó una nueva convocatoria con 30 nuevas facilidades que resolvió en su mayoría insatisfacciones del proceso anterior.
En relación al servicio especial que refiere la promovente, existen tres procesos que son independientes a la comercialización de servicios telefónicos: Casos excepcionales que están amparados por la Resolución 251/13 dictada por el Ministro de Comunicaciones, no procedente en esta ocasión por existir un proceso de comercialización de servicios telefónicos. Programas priorizados. Y tras­lados pendientes, que están en el sistema de Etecsa, siendo decisión de este organismo la instalación de este servicio antes, durante o después del proceso de comercialización. En el caso de las dos personas que refiere la reclamante pertenecen a programas priorizados de la Upec: Sixta Margarita Torres Ruiz y Alina Judith Arredondo Rodríguez, periodistas de la emisora comunitaria Radio Camoa.

Existe constancia en la Oficina de aten­ción a la población del CAM San José de las respuestas con las firmas de los reclamantes atendidos para dar respuesta a la no asignación del servicio telefónico. En el caso de la promovente, además de la respuesta por la comisión de asignación de teléfonos existe una visita al jefe de vigilancia del CDR por no encontrarse en su domicilio la reclamante, notificación que no fue recogida en dicha oficina por la misma, hasta el 14 de enero que concurrió a la Oficina de atención a la población y allí recibió la respuesta oral y por escrito de los miembros de la comisión de otorgamiento, disipándose todas las dudas e incomprensiones, manifestando su conformidad con la respuesta, no obstante a su insatisfacción por no disponibilidad del servicio.

San José de las Lajas, en su condición de capital provincial ha sido beneficiado con la asignación de servicios telefónicos, desde el 2011 a la fecha con siete comercializaciones que incluye 972 beneficiados.

A pesar de estos logros existen personas con méritos y necesidades de localización profesional que no han podido ser beneficiados por no contar con capacidades tecnológicas que se están supliendo paulatinamente en la medida de las posibilidades.

María Tomasa Milián Cabrera
Jefa Secretaría
CAP Mayabeque

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welner dijo:

1

17 de julio de 2015

04:56:40


Si esos es para el pueblo, pero cuando hay cualquier cosa, montan un puesto de mando con 18 teléfonos sonando al mismo tiempo, y si no hay capacidades se hacen, me causan risas las respuestas y mucho mas la que da ETECSA. Si aquí vieniera un americano o un extrajero muerto de hambre y monta un timbiriche de comunicaciones, seguro estoy que se hace millonario y ETECSA quiebra, lo que pasa es que hacen lo que le da la gana porque no tienen competencia

villar dijo:

2

17 de julio de 2015

09:02:09


Buenos días. Desgraciadamente este problema de las asignaciones de teléfonos, como muchas cosas más, no andan del todo bien ni se obra con justicia, y no solo en Mayabeque. El que suscribe, Oscar Villar Barroso, vecino de en Ave: 21 Edificio: 601 Apto: 8 e/t 72 y 74. Reparto: “Raúl Hernández Vidal”. San Antonio de los Baños. Artemisa, lleva varios años haciendo solicitudes de servicio telefónico y todavía no he recibido otra respuesta que no haya sido el mutis de las autoridades. En junio del pasado año entregué una nueva solicitud al CAM de SAB, a la Jefa de Despacho del ex Presidente y paralelo a ello le solicité una entrevista a través del órgano de atención a la población, pero ni respuesta ni entrevista y las compañeras que me atendieron siempre me decían lo mismo que vengo escuchando desde hace años, no se están haciendo nuevas asignaciones y el Jefe, claro está, siempre estaba ocupado, ora reunido, ora en la provincia, pero nunca estaba, ni en los días en que tenía fijado atender a la población y la entrada del CAM parecía el muro de los lamentos. Debo consignar, que en aquella ocasión hice acompañar mi solicitud de teléfono de una carta de la Decana de mi facultad en la Universidad de las Ciencias Informáticas donde ella explicaba que el solicitante, es decir, yo, era Doctor en Ciencias y Profesor Titular y que me era necesario esa conexión para cuestiones de trabajo, igualmente el Presidente de la Asociación de Combatientes del municipio le expresaba al Jefe del CAP en otra carta mi condición de miembro de esa organización, de mi condición de Combatiente Internacionalista y de ciudadano decente y al servicio de la patria, pero eso no fue suficiente y ni respuesta recibí de las autoridades municipales. Por ello, y por estar al tanto de que tanto el ex Presidente del CAM que no me atendió, el ex Presidente de la AMPP y otro grupo de dirigentes y funcionarios del municipio estaban detenidos, a la espera de juicio, volví a personarme en el CAM con una nueva solicitud, avalada nuevamente por el Decano de mi facultad donde se consigna nuevamente mi condición de Doctor en Ciencias, Profesor Titular y Cuadro de Dirección en la universidad. En esta ocasión se agrega que tengo derecho al servicio denominado “ADSL”, un tipo de conexión a Internet que necesito para mi trabajo y que el Estado brinda a domicilio a este tipo de personal a través del Ministerio de Educación Superior (MES), para lo que es imprescindible tener servicio de telefonía fija, pero nuevamente la compañera que me atendió me dijo que no se estaban haciendo nuevas instalaciones. Coincido con lo que señala “welner”, de que “cuando hace falta” aparecen un montón de líneas, mientras tanto te dicen que no hay y no respetan para hacerlo ni mi grado científico, ni mi categoría docente, que es la más alta en la educación superior ni mi condición de combatiente, sencillamente yo no existo para las autoridades, aun cuando desarrollo una intensa e importante actividad científica y académica. No debo concluir, sin embargo, si no le consigno algo que resulta determinante y que es de carácter técnico y cosa que se esgrime reiteradamente para emitir cualquier negativa a instalar el servicio, lo digo porque la ex Secretaria del ex Jefe del CAM, la compañera María de Jesús, me lo comentó en una de las tantas ocasiones en que me personé en el CAM. Esto se relaciona con la capacidad para realizar instalaciones telefónicas en mi edificio. Le puedo asegurar que la planta interior del municipio tiene capacidad que sobrepasa lo que se deja en reserva y la planta exterior también y por si fuera poco, junto a mi casa está el poste telefónico con los terminales y no todos están ocupados, pero digo más, desde hace algún tiempo de ese mismo poste fue desconectado el par que utilizaba la ex Primera Secretaria del PCC municipal, Rosa Odelín, de cuando vivía en mi edificio, cualquier otra cosa que se diga no sería cierto. Espero que este comentario se tome como una carta a la Dirección de Granma, se investigue y desde aquí se contribuya a que las autoridades de SAB se sensibilicen con su personal docente. Fraternalmente. Dr. C. Oscar Julián Villar Barroso.

rafael ruiz dijo:

3

7 de agosto de 2015

10:13:03


Hace unos dias fui a el mercado de Carlos III, a un establecimiento pequeño que ETECSA tiene alli, donde laboran dos empleadas, a comprar un telefono de 21 CUC, porque el mio se rompió. El telefono en cuestion tiene una pantallita donde se ve quien llama y le pregunte a la empleada que me atendio si tenia memoria, es decir, si al llegar del trabajo podia ver las llamadas recibidas en mi ausencia, surespuesta fue: NO SE. ¿Como es posible que quien venda un producto cualquiera no sepa lo que esta vendiendo? Ahi no termina el show. Le dije que por favor leyera en las instrucciones para saber si lo compraba o no. De mala gana busco el manual y despues de "leerlo", me lo entrego para que buscara yo el dato porque ella no lo veia. La pobre, tan joven y con tan poco talento. El dato saltaba a la vista. En fin. Otro detalle; estando alli entro un señor a comprar algo y se dirigio a la otra empleada quien le indico a ese señor que tenia que esperar porque lo que el pedia solo lo vendia la empleada que me atendia a mi y el señor entendio, lo que no sabia que tenia que esperar afuera, como le dijo la compañerita, con un humor de pocos amigos y con la misma se viro hacia mi y me reprendio porque yo no estaba parado correctamente frente a la mesa de quien me atendia y eso provocaba que el que llegara pensaba que esa empleada estaba sin atender a nadie. Ninguna de las dos empleadas saben, o por incultura o porque no se lo han enseñado sus superiores, que lo mas imporrtante para su empresa es el cliente, el que va a comprar algo, porque de ahi sale,tambien, el dinero para sus salarios . Yo me preguntaba despues ¿estamos preparados para enfrentar unas relaciones con el enemigo? Si en Cuba, mañana, una empresa yanqui se establece y vende telefonos y da servicio telefonico ¿que sera de ETECSA? ¿Alguien con autoridad en este pais se ha preguntado eso? Tenemos al enemigo metido entre nosotros mismos y lo peor de todo es que resulta muy facil detectarlo, solo hay que salir un dia a comprar algo, lo mas simple, a alguna tienda del estado. Entonces mi pregunta es ¿PORQUE NO BOTAN A QUIEN TRABAJA MAL, A QUIEN MALTRATA A QUIEN COMPRA, O AL MENOS AL QUE HACE UNA PREGUNTA? ¿QUE ESTAMOS ESPERANDO, RESIGNARNOS A PERDER LA REVOLUCION POR LA QUE TANTA GENTE SE HA MUERTO? ¿YO PREGUNTO? ¿ALGUIEN ME PUEDE RESPONDER?

Yanet dijo:

4

16 de agosto de 2015

22:06:48


No hablemos solo de Mayabeque en Cienfuegos esta , pues hace 3 mese mis padres se mudaron para el Reparto Junco Sur de la cabecera provincial en la calle 81 , enseguida fueron y realizaron la solicitud de traslado, hasta la fecha solo dicen que no hay facilidad, pero no es este el único caso pues existen otros clientes pendientes y solo dicen que no hay disponibilidad, no entendemos porque si es un reparto que esta en desarrollo y que el número de población esta creciendo, no se les da una solución a los mismos, pues si fue más fácil cuando culmino el mes cortar la linea de la casa, aún cuando mi mamá la estaba viviendo hasta hace una semana.

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