ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Foto: Alexandra Govea Gorpichenko

A partir de los comentarios e inquietudes que han llegado a nuestro sitio web sobre los nuevos servicios para la telefonía móvil que, desde el pasado lunes 23, Etecsa puso a disposición de los clientes, la dirección del diario contactó a los directivos de dicha empresa para sostener una conversación en línea con los lectores de Granma, la cual se producirá este jueves 26 de enero entre las 10 de la mañana y las 12 del mediodía.

Para tal propósito, Etecsa pondrá frente a los lectores de Granma a los siguientes especialistas: Héctor Marsal Blanco, Director de Mercadotecnia, División de Servicios Móviles; Oscar López, Especialista Comunicación, División Servicios Móviles; Yusnely Llano, Jefe de Departamento Gestión de Ventas Móviles; Elisa Alfaro Díaz, Especialista, Dirección de Comunicación Institucional; y Mirtha Baranda, Especialista Comercial, División de Servicios Móviles.

Los lectores pueden dejar sus preguntas y preocupaciones en el espacio de comentarios de este artículo.

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Yaire dijo:

231

31 de enero de 2017

13:01:32


Buenas tardes. soy usuario suscrito a las redes de telefonia movil de ETECSA como tantos cubanos que se sienten afectados por las altas tarifas que la empresa nos impone. En nuestro pais se toma el telefono movil como un lujo cuando es una nececidad por las causas que todos sabemos. Veo muy interesante y sobre todo ventajoso para los usuarios de la red el servicio de plan de voz ya que como explican permite y descuenta de los minutos acumulados lo que realmente se emplea. La mento decirle que en teoria esto esta de maravillas pero la realidad es otra. en cuanto me entere de la oferta me aliste como la primera para provarla y compre un plan de 5 mm del cual a modo de prueba emplee 36 segundos y me desconto 76. llame al 118 y a atencion al cliente y no pudieron darme respuesta del hecho. me dirigi a las oficinas de ETECSA donde efectivamente comprobaron que mi inquietud era cierta pero tampoco pudieron darme una respuesta. actualmente me quedan minutos los cuales compruebo despues de resliazar cada llamada y siempre descuenta mas de lo empleado. por favor que respuesta hay para esto. saludos cordiales y en espera de su atencion.

Adrian dijo:

232

28 de septiembre de 2017

16:42:21


Quisiera saber si el servicio 3G que ya se esta ofertando en la Habana se extendera tambien a los municipios y al resto del país.

Raciel dijo:

233

1 de diciembre de 2017

16:16:46


A CUANTO ES LA COMPRA DE LOS SMS Y PORQUE NO SE PUEDE COMPRAR MINUTOS SI TIENES UN BONO AL FINAL USTEDES HACEN LO MEJOR PAL PUEBLO LO QUE AL FINAL NOS DAN PERDIDA A NOSOTROS Y SALEN GANANDO USTEDES

Raciel dijo:

234

1 de diciembre de 2017

16:19:01


Buenas tambien quisiera saber en que parte del municipio de boyeros van a poner la wifi aparte de santiago , wajay.