ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Foto: Alexandra Govea Gorpichenko

A partir de los comentarios e inquietudes que han llegado a nuestro sitio web sobre los nuevos servicios para la telefonía móvil que, desde el pasado lunes 23, Etecsa puso a disposición de los clientes, la dirección del diario contactó a los directivos de dicha empresa para sostener una conversación en línea con los lectores de Granma, la cual se producirá este jueves 26 de enero entre las 10 de la mañana y las 12 del mediodía.

Para tal propósito, Etecsa pondrá frente a los lectores de Granma a los siguientes especialistas: Héctor Marsal Blanco, Director de Mercadotecnia, División de Servicios Móviles; Oscar López, Especialista Comunicación, División Servicios Móviles; Yusnely Llano, Jefe de Departamento Gestión de Ventas Móviles; Elisa Alfaro Díaz, Especialista, Dirección de Comunicación Institucional; y Mirtha Baranda, Especialista Comercial, División de Servicios Móviles.

Los lectores pueden dejar sus preguntas y preocupaciones en el espacio de comentarios de este artículo.

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DANIEL dijo:

226

27 de enero de 2017

15:30:45


No entiendo, el porque yo no pueda transferir saldo del bono y a la persona que lo reciba lo reciba como bono, si en definitiva, el objetivo es que se consuma dentro del plazo establecido.

Jose dijo:

227

27 de enero de 2017

20:11:18


1ro. No estoy de acuerdo que los enfoques que le está dando ETECSA a sus nuevos servicios benefician mas que a nadie a los cubanos que tienen mayores facilidades de ingresos, en lo fundamental a aquellos que le recargan del exterior, cuando deberían tratar de facilitar los accesos a los servicios a los cubanos de a pie como ahora se le dice, que no son más que aquellos que trabajan por un salario por lo general bajo, que carecen de familiares en el exterior que le recarguen y que a duras penas recargan con 5.00CUC cuando se puede, pienso que la estrategia de ETECSA debería replantearse si realmente busca llegar a todos los cubanos en un mediano plazo de lo contrario esta estrategia sólo hará que las ganancias sean mas jugosas y sigan muchos sin poder acceder a cualquier servicio que intenten implementar. Si alguien no ha entendido permítanme explicarle: esto de comprar cada 30 días 5MB de correo por 1.50 sólo es práctico para quienes usan de manera permanente el correo nauta y que no necesitan contar los centavos sobre todo aquellos que usan por ejemplo aplicaciones como CubaMessenger, para los que lo usan de manera regular y sin abusar de él lo compraran y lo perderán porque cada 30 días 1.50CUC resulta mucho y por gusto porque por lo general le sobraran de los 5MB, les repito deberían replantarse la estrategia en cuanto a esto y no complicar tanto las cosas, si simplemente la infraestructura de telecomunicaciones va mejorando en el país nada mas justo que ir rebajando las tarifas para que con mis 5CUC pueda acceder cada vez más a mas servicios y a mayores volúmenes de datos, de esta manera no favorecería a los de mas posibilidades y relegaría a los de menos. Este ejemplo anterior se aplica a todas las promociones de servicios que hace ETECSA, pues podría hablar más, enviar mayores volúmenes de datos sólo si se me recarga del exterior, entiendo perfectamente lo que los mueve y es la entrada de divisa líquida al país, pero repito creo es un mal camino para lo que políticamente el país aspira y es a generalizar los accesos de todos los cubanos y repito TODOS. 2do. Llevo mucho tiempo haciéndome la pregunta de cuando ETECSA pretende rebajar su tarifa para llamadas normales, esta ha permanecido estática prácticamente exceptuando a las promociones mencionadas en el punto anterior que también ya sabemos a quienes benefician más. Ya va siendo hora de que con mis 5.00CUC pueda hablar el doble de lo que lo hago ahora y pueda enviar el doble de los sms y mms que mando ahora, sigue estando desproporcionada esta tarifa, estoy convencido de ello. 3ro. Espero lo tratado en los dos puntos anteriores no se tome a mal y sí sirva de reflexión para los directivos de ETECSA y más aún para aquellos que con muy buenas intenciones desean llevar cada vez más estos beneficios al pueblo y que desde el punto de vista político pueden hacer que ETECSA se deba más a los beneficios que tribute al pueblo que a los beneficios que pueda reportar para sí misma.

kiki dijo:

228

27 de enero de 2017

21:26:57


ke arreglo hicieron en etecsa ke ya no molestan los mensajes en 333

JOEL CORDOVA CICLE dijo:

229

28 de enero de 2017

08:03:41


Soy cooperante en Brasil y soy de Güira de Melena, Artemisa, llevo meses reportando que no puedo comunicarme vía telefónica con mi familia, sin embargo muy precariamente por celular, pero mi madre no sabe manipularlos y dificulta la comunicación.

alguien dijo:

230

29 de enero de 2017

01:44:48


Esto de online es una perdida de tiempo, estuve leyendo los comentarios y los compañeros de etecsa solo respondían los que les parece, los comentarios incomodos para la emresa les pasan por arriba y no decian ni pío. Asi no se puede, si van a responder que sea a todos.