ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Foto: Alexandra Govea Gorpichenko

A partir de los comentarios e inquietudes que han llegado a nuestro sitio web sobre los nuevos servicios para la telefonía móvil que, desde el pasado lunes 23, Etecsa puso a disposición de los clientes, la dirección del diario contactó a los directivos de dicha empresa para sostener una conversación en línea con los lectores de Granma, la cual se producirá este jueves 26 de enero entre las 10 de la mañana y las 12 del mediodía.

Para tal propósito, Etecsa pondrá frente a los lectores de Granma a los siguientes especialistas: Héctor Marsal Blanco, Director de Mercadotecnia, División de Servicios Móviles; Oscar López, Especialista Comunicación, División Servicios Móviles; Yusnely Llano, Jefe de Departamento Gestión de Ventas Móviles; Elisa Alfaro Díaz, Especialista, Dirección de Comunicación Institucional; y Mirtha Baranda, Especialista Comercial, División de Servicios Móviles.

Los lectores pueden dejar sus preguntas y preocupaciones en el espacio de comentarios de este artículo.

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Valmont dijo:

181

26 de enero de 2017

11:44:28


En uno de los comentarios del personal de Etecsa se dijo que ya se estaba probando la tecnología 3G, nos gustaría saber que velocidades tendrá, si hasta el momento las personas que lo están utilizando lo ven de manera estable, cuales servicios empezarán a correr por esta tecnología (correos, mms, internet), para que mes del año estará listo para su comercialización, en fin estamos deseosos de saber como vienen dichas mejoras.... Otro punto que quisiera que nos aclararan es respecto a los resultados de las Zonas Especiales donde cuesta 0.20 Ctv el minuto, ¿fue factible dicha prueba, si fue positiva porque no han ido creciendo más....30 en el pais considero que son pocas, mis saludos.

bruno dijo:

182

26 de enero de 2017

11:43:37


esta pregunta es para Oscar Especialista de ETECSA Por favor, quisiera saber por qué la tarifa que se aplica actualmente de 0.35 el minuto, descuenta cada medio minuto y no lo hace por segundo? Gracias SU RESPUESTA CREO QUE NO TIENE QUE VER NADA CON LA PREGUNTA, creo que a veces contestan automaticamente, porque razon si estan ahi no dan las respuestas correctas como deben hacer, ayer mismo hice la pregunta por aqui y no la han contestado, porque razon entonces van a ese foro sino contestan las preguntas que se le hacen, a mi no me interesa comprar un plan de voz para que la tarificacion sea por segundo como debe ser, la pregunta es y siempre sera, PORQUE RAZON EN LA TARIFA NORMAL ACTUALMENTE DE 0.35 CENTAVOS EL MINUTO LA TARIFICACION NO ES POR SEGUNDO COMO DEBE SER, COMO SON PARA LAS LLAMADAS INTERNACIONALES QUE SI ESTA BIEN, ESA ES LA PREGUNTA OSCAR, POR FAVOR NO CONTESTEN CON EVASIVAS, CONTESTA POR FAVOR PORQUE RAZON EN EL SERVICIO DE VOZ DE 0.35 CENTAVOS LA TARIFICACION NO ES POR SEGUNDO, RESPONDAN ESO Y CERO EVASIVAS, PARA ALGO USTEDES ESTAN AHI, POR FAVOR, ACTUEN COMO TAL

JOSE dijo:

183

26 de enero de 2017

11:54:24


AMIGO FRANK (86): A TI NADIE TE CENSURÓ. TU COMENTARIO, EXACTAMENTE IGUAL, ES EL NÚMERO 19. YO NO SOY EL MODERADOR NI TRABAJO EN EL PERIÓDICO, PERO AL LEER LA FORMA EN QUE ENCABEZASTE ESTE COMENTARIO NOTO QUE TIENES MUCHA IRA EN TU INTERIOR. CREO QUE DEBES CALMARTE UN POCO. YO PUSE MI COMENTARIO PRIMERO QUE TÚ Y SALIÓ DESPUÉS DEL QUE TÚ PUSISTE POR LA NOCHE. TE RUEGO, AMIGO MÍO, QUE TE CALMES PARA QUE NO TE PASE NADA ANTES DE QUE ETECSA RESPONDA. NO ME GUSTARÍA QUE TE PERDIERAS LA MEJOR PARTE DE ESTA HISTORIA. SALUDOS

Fitin dijo:

184

26 de enero de 2017

11:57:44


Se que este no es tema de hoy pero lo he preguntado varias veces a ETECSA y no recibo respuesta: ¿Cual es la razón real por lo que no se puede acceder al webmail nauta desde la red .cu?

gleibys cepero salabert dijo:

185

26 de enero de 2017

11:58:49


porque lo paquetes tienen vigencia por 30 dias

Marsal/Baranda Respondió:


26 de enero de 2017

12:05:00

Buenos días Gleybys: Gracias por trasmitirnos sus sugerencias, los estándares a nivel internacional de estos los planes comerciales son precisamente de un mes. En esta oportunidad Etecsa está ofreciendo varios planes tanto de SMS como de Voz con diferentes ventajas donde el cliente si le resulta atractivo podrá acogerse al que más le convenga según en nivel de consumo que el posea durante un mes.