ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Cimex posee 1 600 tiendas en todo el país, y más de 34 000 trabajadores. Foto: Internet

Un trago amargo sufrieron los clientes de la tienda La Puntilla, del municipio capitalino de Playa, cuando el pasado viernes observaron el rostro de la impunidad que señoreaba, en una escena que parecía sacada de algún thriller.

Al menos así lo cuenta uno de los testigos del hecho, el periodista Iroel Sánchez, en un blog cuyo nombre hace justicia a lo que percibían sus ojos: «La Pupila Asombrada». «Organizados casi militarmente y ante la indiferencia cómplice de los empleados, apareció un pelotón de jóvenes forzudos (…) que en pocos minutos compró 15 000 manzanas (150 cajas de cien)», relata.

No por frecuente debe parecernos normal el acaparamiento de recursos ante la escasez de productos. Desde los primeros responsables en ponerle coto –directivos de comercios, cadenas y corporaciones a todos los niveles–hasta aquel que bajo circunstancias determinadas termina comprando el producto a sobreprecio, y permite que situaciones como la antes descrita ocurran ante sus narices, se vuelven cómplices del problema y de su reproducción, si no lo enfrentan.

«Con el empleo de los palets y carretillas de la tienda, las dispuso para su evacuación –continuó contando el periodista sobre el destino de los frutos– utilizando transporte de la propia empresa Cimex, que el jefe del grupo, con total autoridad, reclamaba ­insistentemente desde un teléfono celular, y un lujoso y moderno auto ­negro de chapa particular (…). La calma con que actuaba el “pelotón” sugería la convicción de su impunidad».

La respuesta de una empleada de la tienda fue un espaldarazo a la indolencia: «nosotros no podemos hacer nada». El resto de la «película» usted quizá puede contarla sin haberla presenciado: un Buró de Información vacío, un cartel con los teléfonos de Atención al Consumidor de la Cadena de Tiendas Panamericanas, alguien detrás de la línea que dice conocer la situación y que se ocupan, un gerente que en una hora nunca se personó a dar una respuesta.

LA PUNTA DEL ICEBERG

Como bien aclara el articulista, lo sucedido habla de redes privadas de distribución de alimentos, apañadas en ocasiones por aquellos con la responsabilidad de denunciar y controlar. El texto de marras, replicado en varias páginas web de medios cubanos, generó una cifra significativa de comentarios.

Muchos apuntan al desabastecimiento de las tiendas y a la ausencia de un mercado mayorista como el caldo de cultivo para que ocurran estos fenómenos.

Las argumentaciones, sí, apelan a problemas que la economía cubana debe resolver con eficiencia y prontitud, para que se corresponda con el nuevo escenario que vive el país, de apertura del sector no estatal; no obstante, en qué lugar quedan la ausencia de estrictos mecanismos de regulación y las evidentes fisuras de los que existen, en medio de una economía que entre «llenar las tiendas de manzanas», como algunos refieren, y comprar medicinas e instrumentos escolares en una costosa travesía por mar, ha tenido que optar por lo segundo.

No podemos tapar el sol con un dedo. De las carencias se aprovechan los inescrupulosos. Cuántas veces no hemos visto escasear productos de primera necesidad, como sucedió hace algún tiempo con el papel higiénico, el detergente y los culeros desechables, por solo mencionar algunos ejemplos, que obligaban a la población a adquirirlos en un mercado negro que se alimenta de las irregularidades.

Los acaparadores sacan ventaja de la falta de control y crean peligrosas redes «que lucran con la necesidad de millones de cubanos que dejamos la vida en nuestros centros de trabajo ayudando a mover este país», como dijo un forista.

Que las siete tiendas especializadas existentes en el país, conocidas como Zona +, dos de ellas ubicadas en La Habana, para responder a las necesidades del sector no estatal –en tanto llega el ansiado mercado mayorista–, no satisfacen las demandas de los clientes, también es cierto. Pero justificar la impunidad con las carencias materiales que vivimos los cubanos y cubanas, sería también reconocerles a todos aquellos profesionales con bajos ingresos, el derecho a lucrar con su trabajo.

La honestidad constituye un valor, y ese no tiene costo en el mercado. Quien lo posee intentará suplir sus necesidades con el fruto de su trabajo honrado, y no viviendo del sudor de los demás.

Válido resulta, como hizo un usuario en las redes sociales, no olvidar una frase de Fidel sobre el tema, que expresó tan tempranamente como el 13 de marzo de 1961: «Cuando se habla de la escasez de algún artículo, inmediatamente sale mucha gente a comprar ese artículo y produce una escasez artificial, los acaparadores que se llevan esos artículos (…). Si un artículo va a faltar que falte, pero que el artículo no falte porque vaya una plaga de es­peculadores a comprar (…) para venderlos más caros. Y el pueblo debe ser el principal encargado de combatir esas actividades, y los agentes del orden público deben colaborar con el pueblo en combatir esas actividades».

DENUNCIAR, UN DEBER CIUDADANO

El hecho de La Puntilla no es aislado y habla también de las fallas en la gestión de una empresa. Los propios internautas han denunciado sucesos similares en otras tiendas.

En el establecimiento citado, perteneciente a la Sucursal Oeste, cuenta Betty Rodríguez que algunos de sus empleados suelen andar «en grupo conversando, comiendo hasta en la propia caja del mercado, gritándose y con la música a todo volumen».

Refiere la usuaria en el portal CubaSí que no son pocos los empleados que «te atienden sentados cómodamente, y en el 90 % de los casos tienes que pedir permiso por interrumpir su charla personal».
A la ausencia de cerveza Cristal y Bucanero, y malta nacional, hacen referencia varios foristas, entre ellos «Chachareo». «Sabemos que no encuentras una Cristal en un Cupet o bar, y no faltan en los paladares más caras (…), en mi barrio hay dos paladares y como cinco timbiriches, solo un Cupet en esa área, cuando entra la cerveza se la llevan toda».

«Sucede con los detergentes, pollos, lámparas de luz fría, cervezas, refrescos (…), y después los ves en las candongas y paladares al doble de su precio», refiere Gurry, a lo que Manuel1935 añade que «es necesario frenar la corrupción (…)», y encontrar los responsables directos y a quienes los encubren.

Ello ratifica, también, la necesidad de fortalecer los sistemas de atención a la población, no pocas veces disfuncionales. Participar en la educación de una ciudadanía responsable pasa por fortalecer estos mecanismos, por hacerla partícipe de esa fiscalización.

SE INVESTIGAN LOS SUCESOS

En entrevista con Turey Abraham Veciano Trujillo, vicepresidente comercial de Cimex, este rotativo conoció, al cierre de esta edición, que los acontecimientos de la tienda La Puntilla se encuentran bajo investigación y que la información hasta el momento es preliminar.

Un análisis administrativo se lleva a cabo entre todos los responsables, trabajadores de la tienda, el complejo y la Sucursal Oeste a la que pertenece, y la empresa Cimex. Luego, se realizará la denuncia a la Fiscalía.

Indiscutiblemente, admitió Veciano Trujillo, hay una indisciplina de carácter «muy grave» y un delito que debe tipificarse al concluir la investigación, por la venta a un solo cliente con evidente beneficio de algunos trabajadores, y el uso de transporte de Cimex, que no estaba autorizado a trasladar esa mercancía.

El transporte que usaron es el que emplea la empresa para las tiendas virtuales que tiene en toda Cuba, una forma de comercio electrónico que funciona para cubanos residentes en el exterior, que les permite hacer compras en la Isla y tienen la opción de la entrega a domicilio o la recogida en el establecimiento. «En La Habana, la tienda está ubicada en Carlos iii, a la que pertenece el vehículo», explica Veciano.

Referente a los límites de venta de los productos, admitió que la entidad se ha centrado en los que más demanda tienen: la cerveza Cristal y Bucanero, y la malta Bucanero. Aun así, «existen indisciplinas de personas que los venden al por mayor, lo que ha provocado la separación de Cimex en todos los casos que se detectan».

Así sucedió, además, con los culeros desechables, que se llegó a regular la venta a cinco paquetes –dijo Caridad del Carmen Hidalgo, gerente general de la Sucursal Oeste–, por ser un producto que escaseaba.

No obstante, la entidad no posee una política encaminada directamente a impedir el acaparamiento, a no ser en situaciones puntuales de carencia. «Por intuición propia, la unidad ­comercial tiene que saber qué productos escasean y no pueden vendérselo a una sola persona», expresó Veciano.

Solo que la intuición no basta, y es responsabilidad de la empresa tomar medidas certeras que no permitan la impunidad de sus trabajadores ante casos como este.

Sobre las medidas de la entidad para frenar las ilegalidades, Granma accedió a informes que hablan de acciones de supervisión y control. En solo el primer semestre del año, por ejemplo, ascienden a 2 676, las que generaron la aplicación de 1 719 medidas disciplinarias a trabajadores y 101 a cuadros; entre estos últimos, 35 fueron demociones definitivas.

Entre las principales deficiencias detectadas en las acciones de supervisión, se encuentran la introducción de mercancías, existencia de faltantes y sobrantes de efectivo, filtraciones en techos y hacinamiento de productos, morosidad en el tratamiento de las mercancías declaradas como mermas comercializables, incumplimiento de la logística de almacenaje establecida, y que no se realizan arqueos sorpresivos a cajas, entre otros elementos.

El análisis de las causas que reproducen estas problemáticas se centró en la falta de control administrativo, monitoreo y exigencia, y la inobservancia de las normativas e indicaciones internas.

Además, las quejas recibidas por el Número Único de Atención al cliente (0800 00724) –que en el 2018 llegaron a 8 635–, apuntan a maltrato a los clientes, problemas con los servicentros (horarios de atención, cambio de turno, falta de combustible en los horarios pico, falta de productos en los mercados, Cupet cerrados), dificultades con los inventarios en las unidades comerciales que impiden la adecuada actualización de la aplicación Dónde hay, venta de productos vencidos sin la debida rebaja, desabastecimiento, alteraciones en los precios de los productos... Y la lista continúa.

Asimismo, las entidades de Cimex reciben auditorías externas de su organismo superior, del Grupo de Administración Empresarial, realizan acciones de capacitación y trabajo político que involucran a las organizaciones políticas y de masas, según se conoció.

No obstante, los no pocos hechos denunciados demuestran visibles fallas en esos mecanismos, la carencia de sistematicidad, la insuficiente exigencia…

Ante este tipo de hechos, la actitud no puede ser aceptar, per se, que las carencias pueden justificar la especulación, lo que significaría, como diría en su blog el intelectual Miguel Cruz, a propósito de esta problemática, «resignarnos a que hoy nos dejen sin manzanas y mañana sin otras cosas (…). La impunidad suele ser el primer síntoma de la anarquía, esa que asoma su presencia peluda allí donde complacencia, tolerancia y temor se hacen a un lado para que desorden y lucro hagan de las suyas».

SOBRE LA PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Conceptualización del Modelo Económico: Aplicar un sistema eficaz de protección al ciudadano como consumidor, que comprenda desde la concepción del producto o servicio, su diseño, envases, embalajes, información objetiva sobre sus cualidades, servicios de información de mercado, garantías, indemnización, resarcimiento material y moral –según proceda de acuerdo con la ley– políticas y regulaciones de precios sobre aquellos bienes de interés social, entre otros.

Lineamiento 264: Perfeccionar la protección al consumidor adoptando medidas que coadyuven a asegurar sus derechos por quienes producen, comercializan y prestan servicios en general.

Del Proyecto de Constitución: Artículo 89. Todas las personas tienen derecho a consumir bienes y  servicios de calidad y que no atenten contra su salud, y a acceder a información adecuada y veraz sobre estos, así como a recibir un trato equitativo y digno de conformidad con la ley.

ALGUNOS ASPECTOS DE LA RESOLUCIÓN NO. 54 DEL 2018

Derechos de los consumidores:

- Recibir productos y servicios que cumplan con los requisitos de calidad, insumos del servicio y de seguridad establecidos.

- Recibir protección contra la publicidad comercial falsa o engañosa y práctica desleal de los proveedores.
Satisfacer sus necesidades con un adecuado y oportuno abastecimiento de bienes y servicios de primera necesidad, con especial atención a los grupos vulnerables.

- La protección de sus intereses económicos, que les permita adquirir productos y servicios con adecuada relación calidad-cantidad-precios, recibir la factura o comprobante de venta en los servicios que se establezcan o se soliciten por el cliente, así como la entrega completa del dinero que excedió al efectivo entregado por el bien o servicio recibido, incluyendo la moneda fraccionaria.

- Comprobar el peso del producto adquirido en el área destinada al respecto.

- Que se muestren en un lugar visible los precios de los productos y servicios que se ofertan.

- Acceder a una información veraz que posibilite elegir conforme a las necesidades, expectativas, deseos y preferencias.

- Acceder a la información sobre los requisitos a cumplir en los establecimientos en aras de un mejor disfrute de los servicios que se oferten.

- Contar con garantía, compensación, indemnización y reparación por daños y perjuicios causados, cuando corresponda.

- Participar en el intercambio de opiniones en los procesos de decisiones que los afecten.

- Acceder a modalidades sostenibles de consumo, en las que se reduzca el uso indiscriminado de recursos naturales, materiales tóxicos y la emisión de desperdicios  y contaminantes, de tal forma que no pongan en riesgo las necesidades de futuras generaciones.

- Disponer de vías y mecanismos para tramitar cualquier insatisfacción, reclamación, conflictos entre consumidores y proveedores por daños, individuales o colectivos, tanto por la vía administrativa como judicial.

- Que se le dispense un trato amable, transparente, equitativo, no discriminatorio ni abusivo en relación con las condiciones de calidad, cantidad, precio, peso, volumen, medida de los productos y servicios de cualquier naturaleza que adquieran.

- Que se le muestre el funcionamiento, manipulación o las propiedades de los productos ofertados.
Protección a la privacidad y seguridad de los datos de los consumidores.

Deberes de los consumidores:

- Realizar una valoración justa y objetiva sobre sus relaciones de consumo.

- Informarse sobre las características de los productos y servicios antes de efectuar el acto de compra.

- Ejercer el derecho a defenderse ante cualquier insatisfacción en el acto de consumo.

- Manifestar su inquietud de forma respetuosa.

- Respetar las normas y requisitos establecidos por el proveedor en el intercambio de bienes y servicios.

- Cumplir con las normas de conducta y cuidado de la propiedad social, acorde con las exigencias o requisitos del lugar donde adquiere el bien o servicio.

- Contribuir al cuidado del medio ambiente y a la protección de sus recursos.

Del Proyecto de Constitución: Artículo 89: todas las personas tienen derecho a consumir bienes y servicios de calidad y que no atenten contra su salud. Foto: Alberto Borrego
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Lorenzo dijo:

81

12 de septiembre de 2018

10:13:25


Esas cosas llevan muchísimo tiempo ocurriendo en Cuba, y aunque no deberían ocurrir, ocurren. La solución es simple pero nos cuesta reconocer que lo que pensábamos que iba a ser bueno para todos ha resultado ser una estrategia fracasada. Todos esos negocios, centros comerciales, tiendas mayoristas, restaurantes, almacenes, discotecas, etc. deberían ser privados y enseguida se acaba la escasez y la corrupción, mientras el estado debería enfocarse en recaudar impuestos de esos negocios para mantener los aspectos que realmente deberían ser públicos como las carreteras, hospitales, escuelas, mobiliario urbano, transporte público. No hay que ser muy listo para saber que si queremos abarcar todo no apretaremos en nada. Qué hace el estado gestionando un puesto de pan con lechón, una panadería, una frutería, una carnicería??? Creo que ya está mas que demostrado que nuestro estado ingresa más y se quita de problemas y dolores de cabeza dejando que los privados tomen las riendas de todos esos negocios y sean ellos quienes contraten personal, paguen impuestos, velen por evitar la escasez, etc. Mientras el estado regula que se paguen impuestos, que no se abuse de los empleados y todas esas cosas que sí deberían ser controladas. Pero somos muy orgullosos para darnos cuenta del grabe error cometido en este sentido. Imagino que no publicarán mi comentario, pero me basta conque lo lea el que los borra. Yo ya me he desahogado diciendo lo que pienso. Buen día.

Henry dijo:

82

12 de septiembre de 2018

10:22:31


...y luego de la denuncia, y qué los implicados cumplan sentencia, ¿Habremos resuelto el problema?. Esto no es un hecho aislado ni mucho menos, es la realidad cotidiana de CIMEX, TRD, MAI, desde los ventiladores hasta las jabitas de naylon. ¿Somos tan inocentes de creernos que limitando las cantidades de productos a comprar ya todo estará bien? Hay casos en que los dueños de negocios particulares van a los mercados con 5, 6 y hasta más personas y simulan que son parte de la cola oficial para poder comprar por cantidad. El primer problema radica en que no aplicamos soluciones definitivas, es cieto que a veces estas personas cumplen hasta sentencias de privación de libertad, pero los que llegan después siguen en las mismas., ...esto no lo resolveremos hasta q no ataquemos la CAUSA REAL ( salarios bajos frente a precios elevados ) y quizás no tanto las consecuencias ( malestar en la población, desabastecimiento, etc)

orestes oviedo dijo:

83

12 de septiembre de 2018

10:23:33


Esta es la otra CARA DE LA PROPIEDAD PRIVADA Y DEL MERCADO DE OFERTA Y DEMANDA que se esta organizando en cadenas de distribución de productos al margen del Estado. Esta cara es poco divulgada en los medios que MAGNIFICAN LA CONTRIBUCIÓN AL PAÍS de la propiedad privada mediante los impuesto de la ONAT, sin preguntar si el dinero utilizado es de DUDOSA PROCEDENCIA, LA DROGA O LA CIA, ni las consecuencias en la CONCIENCIA SOCIAL factor decisivo para la construcción del socialismo cubano prospero y sustentable. En el libro SOCIALISMO TRAICIONADO DETRÁS DEL COLAPSO DE LA UNIÓN SOVIÉTICA 1917-1991 Roger Keeran Thomas Kenny Con prólogo del Héroe de la República de Cuba RAMÓN LABAÑINO SALAZAR EDITORIAL DE CIENCIAS SOCIALES, LA HABANA, 2013 se expresa: En el prologo RAMÓN LABAÑINO SALAZAR expresa: Salvando las grandes diferencias históricas, sociales, políticas, culturales y hasta geográficas existentes entre aquel gigante euro asiático y nuestra amada isla caribeña, hay DETALLES QUE ASOMBRAN SOBREMANERA POR SU PARECIDO A NUESTRA REALIDAD ACTUAL. Entre estos se pudiera mencionar LA EXISTENCIA DE UN DESCOMUNAL MERCADO NEGRO, que en muchos casos aportaba la mitad y en otros casi la totalidad de los bienes necesarios para la población y que obviamente, se DESVIABAN DE LOS RECURSO DEL ESTADO por medios del ROBO , LA MALVERSACIÓN, EL FRAUDE. LA CORRUPCIÓN GALOPANTE Y CORROSIVA desde los NIVELES DE BASE HASTA LAS MÁXIMAS ESTRUCTURAS DEL APARATO ESTATAL. Pag 4 El momento actual que vive nuestro socialismo en Cuba exige de todos nosotros UN CELO extremo, en TODO LO QUE HACEMOS Y CREAMOS, con el único fin de fortalecerlo y mejorarlo, NUNCA PARA DESTRUIRLO, NI CREA BASES PARA EL CAPITALISMO y mucho menos aquellas DEL IMPERIO de LAS LEYES DEL MERCADO, EL EGOISMO Y LA PROPIEDAD PRIVADA. Por eso este es UN LIBRO NECESARIO PARA EL REVOLUCIONARIO DE HOY, de todos los tiempos para nuestros líderes, para nuestro pueblo, PARA TODOS LOS QUE DEFENDEMOS NUESTRO SISTEMA SOCIALISTA Y HUMANO. Es en este sentido que resulta MUY IMPORTANTE ESTE LIBRO, que conserva en si mismo la virtud martiana de la mejor utilidad. Esta obra es UNA GRAN LECCIÓN DE TODO LO QUE NO DEBEMOS HACER NI PERMITIR EN NUESTRO PAÍS para preservar la Revolución, sus conquistas y el socialismo como expresión mayor Esta obra nos ayuda a ver NUESTROS ACIERTOS en algunos aspectos, nuestras VENTAJAS Y POSIBILIDADES, sin dejar de mostrarnos mediante LOS ERRORES AJENOS DONDE NOS EQUIVOCAMOS En el texto se plantea: Después de 1953, UNA NUEVA BASE ECONÓMICA para las IDEAS BURGUESAS comenzó a crecer dentro del socialismo. Esa base social eran los que se desempeñaban en LA ACTIVIDAD ECONOMICA PRIVADA en la SEGUNDA ECONOMIA, existente al margen de la primera. LA ECONOMIA SOCIALISTA. Pag 73 Definimos la SEGUNDA ECONOMIA como la actividad económica para BENEFICIO PRIVADO , LEGAL O ILEGAL. Pag 73 La ACTIVIDAD ECONÓMICA PRIVADA favorece el RESURGIMIENTO DE RELACIONES, VALORES E IDEAS DIFERENTES a los de actividad económica colectiva. De esta manera, puede constituir UNA AMENAZA PARA EL SOCIALISMO. Pag 74 Era una práctica común en las tiendas estatales que LOS GERENTES Y VENDEDORES guardaban los PRODUCTOS MAS COTIZADOS con el fin de OBTENER PREBENDAS sobre el PRECIO LEGAL. PAG 79 LAS PRODUCCIONES PRIVADAS en ocasiones adoptaron TODAS LAS REGLAS DEL CAPITALISMO SUBTERRÁNEO en el sentido pleno de la palabra: INVERSIONES DE CAPITAL, ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN A GRAN ESCALA, EMPLEO Y EXPLOTACIÓN DE FUERZA LABORAL Y VENTA DE PRODUCTOS EN EL "MERCADO NEGRO". Según Grossman, los productos generalmente eran bienes de consumo: vestidos, zapatos, artículos del hogar, baratijas y otros. Como norma, este tipo de OPERACIONES PRIVADAS EN GRAN ESCALA tenían como FACHADA UNA FÁBRICA ESTATAL, UNA GRANJA ESTATAL AGRÍCOLA O UNA COOPERATIVA, naturalmente pagándoles a aquellos que brindaban LA COBERTURA LEGAL pag 79 En una alusión a las FUENTES PRIVADAS DE INGRESO, el propio Brézhnev afirmó: "NADIE VIVE SOLO DE SU SALARIO". Lo importante, desde luego, no eran los robos de poca monta o las compras de algunos bienes en el "mercado negro", sino el surgimiento de CAPAS SOCIALES COMPLETAS que dependían de la actividad económica privada para todos sus ingresos, o por lo menos de una parte sustancial de sus ingresos. Hubo una cierta cantidad de personas que llegaron a ser conocidas COMO LOS NUEVOS RICOS DE BRÉZHNEV. Tales ciudadanos soviéticos podían ser considerados como la NACIENTE CLASE PEQUEÑOBURGUESA de la Unión Soviética PAG 86 Por importantes que hayan sido LOS BENEFICIOS PEQUEÑOS Y TEMPORALES que la sociedad soviética haya recibido de la Segunda Economía, SU COSTO LOS SUPERA CON CRECES, y lo que resulta más trascendente: la SEGUNDA ECONOMÍA DAÑÓ A LA PRIMERA. Si bien aquella satisfacía ciertas necesidades y catalizaba el nivel de insatisfacción, ESTIMULABA SIMULTÁNEAMENTE NECESIDADES Y CREABA NUEVOS NIVELES DE DESCONTENTO; ERA UNA ESPIRAL. Koriágina dice: "La Segunda Economía aliviaba las escaseces en el mercado de consumo y al mismo tiempo provocaba su crecimiento". EL CRECIMIENTO DE LA ESCASEZ ESTIMULABA ENTONCES EL AUMENTO DE LOS DELITOS ECONÓMICOS y esto al fin condujo a la desestabili

Maricel dijo:

84

12 de septiembre de 2018

10:26:22


Estas indisciplinas e ilegalidades ocurren a diario y los encargados de controlorar, exigir y enfrentarlas nunca aperecen , simpre estan cuando te vas a quejar en "reuniones", además existe mucha impunidad, hasta cuando vamos a permitir estos hechos, el pueblo es el más afectado...!

LUIS Respondió:


12 de septiembre de 2018

11:50:32

ASI HA SIDO SIEMPRE.

yadire@ dijo:

85

12 de septiembre de 2018

10:27:10


Buenos dias estoy de acuerdo que no debe existir el acaparamiento, puesto que el pueblo trabajador es quien paga las consecuecias ya que despuès debemos comprarlo a altos precios, pero si hubiese un surtido estable en las tiendas no habria lugar para los acaparadores, gracias