ÓRGANO OFICIAL DEL COMITÉ CENTRAL DEL PARTIDO COMUNISTA DE CUBA
Foto: Internet

SANTA CLARA. —Todos los territorios que fueron afectados por el incendio ocurrido en el Centro Telefónico de Santa Clara, ya cuentan con servicios de telefonía móvil y ahora se trabaja por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) en la optimización de la red precisando soluciones a las dificultades que hayan podido detectarse tras el reinicio del funcionamiento del servicio.

De acuerdo a la explicación brindada por el ingeniero Gustavo Montesinos Reyes, al frente de la división de ETECSA en Villa Clara, desde el pasado domingo quedaron terminadas todas las radio bases afectadas en las cuatro provincias del país involucradas en los hechos, y se labora sin descanso en el ajuste de los planes de los clientes afectados, los cuales están siendo notificados.

Precisó el directivo, que en el caso de los usuarios que perciban dificultades en sus servicios, —fenómeno muy frecuente por estos días— o tengan otras inquietudes pueden contactar por los números de asistencia telefónica 52 64 22 66 y al 118, o acercarse a las unidades comerciales.

Refirió además, que en Villa Clara se instalaron 21 radio bases nuevas de 3G, con las cuales la provincia ahora suma 92 equipos, incluyendo también las de 2G, que favorecerán la conectividad en todo el territorio, incluso, a niveles superiores a la etapa anterior al accidente.

Según declaraciones del directivo, gracias al esfuerzo de los trabajadores de la empresa, también se logró recuperar la tecnología afectada por el siniestro, lo que posibilitó que recobraran el acceso a la red móvil varios poblados de la geografía villaclareña, entre los que se encuentran Sagua la Grande, Santo Domingo, Isabela de Sagua, Quemado de Güines, Rancho Veloz, Gavilanes, Cascajal, Hanabanilla, Falcón, Báez, Ranchuelo y El Santo.

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yo dijo:

31

13 de julio de 2018

14:58:15


desde el domingo solo trabaja la 2G, si te conectas a la 3G se te va la cobertura , y en otras ocaciones tienes cobertura pero el servicio de llamada esta deshabilitado

ETECSA_Villa Clara Respondió:


13 de julio de 2018

16:31:30

Hola Yo, la cobertura 3G está restablecida en todas las radiobases 3G de Villa Clara, Santi Spíritus y Cienfuegos; igualmente para las radiobases 2G. Conocemos que existen dificultades de determinados modelos de celulares para recepcionar la cobertura en ellos. Son varios casos pero no todo el mundo, generalmente son los modelos de teléfonos LG, BLUE y algunos Samsung. La Empresa está trabajando para solucionar esta dificultad. Le recordamos que se instaló una nueva tecnología en tan solo 10 días, por la premura de brindar el servicio no se realizaron los protocolos de las pruebas de aceptación de los servicios; momento donde se ajustan todas estar particularidades. Se realizó así para garantizar el servicio en primer lugar y los casos puntuales solucionarlo sobre la marcha. Como se recomienda en el artículo, los usuarios que tenga esta situación deben llamar al 118 o al 52642266 y reportar su número y lo que le sucede. Le agradeceríamos que trasmita esta información a usuarios que le ocurran esta dificultad.

Albert desde Vega Alta dijo:

32

13 de julio de 2018

15:13:51


En Camajuani Villa Clara la red 3G no funciona bien, pues llamas y das fuera del area. Los datos funciona de manera regular casi que 2G es mejor. En otros lugares como Vega Alta he notado que 3G si es 3G con todas sus letras. No se que tiene Camajuani Antes y despues del incendio..sigue igual.

ETECSA_Villa Clara Respondió:


13 de julio de 2018

16:19:53

Hola Albert, la radiobase de Camajuaní tiene cogestión desde antes del incendio, al igual que otras radiobases de la provincia como Sagua La Grande. En otros lugares donde no hay cogestión, el servicio se percibe con mejores prestaciones, como puede ser el caso de Vega Alta. La red móvil 3G tiene características diferente a la 2G. La 3G se conoce como la red del mejor esfuerzo; es decir hay elementos que determinan la calidad del servicio como el nivel de concurrencia (personas conectadas a la red), distancias desde el usuario hasta la radiobase y prestaciones del equipo de recepción de la señal (características del celular). Estos 3 elementos fundamentalmente pueden modificar la calidad percibida del servicio móvil.

Ernesto dijo:

33

13 de julio de 2018

18:28:52


Y donde dejan el servicio de MMS?, que desde que se comenzaron las conexiones para la 3G mas nunca he logrado enviar un mensaje por esa via.

Yulecky Waterman dijo:

34

13 de julio de 2018

20:24:14


Es tan difícil vender tarjetas de internet para los celulares a un precio aceguible al obrero si eso ya está pago aparte que por día se recauda más dinero cuando se conecten

Lolo dijo:

35

13 de julio de 2018

22:55:24


La normalidad seria que con mi salario pueda acceder a los servicios que brinda ETECSA, tener un cell , correo, navegacion en Internet. Eso seria la Normalidad .