Correos de Cuba responderá online preocupaciones de la población

A partir de la publicación en nuestro diario del artículo Correos de Cuba en busca de acortar los atrasos, han llegado a nuestra redacción diversas opiniones y preocupaciones de los lectores, concernientes en su mayoría al funcionamiento y garantía de los servicios ordinario y certificado mediante los cuales se envían los bultos postales internacionales (BPI)

A partir de la publicación en nuestro diario del artículo Correos de Cuba en busca de acortar los atrasos, han llegado a nuestra redacción diversas opiniones y preocupaciones de los lectores, concernientes en su mayoría al funcionamiento y garantía de los servicios ordinario y certificado mediante los cuales se envían los bultos postales internacionales (BPI).

Es por ello que este viernes, en el horario comprendido entre las 9:00 a.m. y las 12:00 m, Granma guiará una entrevista online con directivos del grupo empresarial Correos de Cuba para responder las inquietudes de la población.

Tomando en cuenta las principales preguntas planteadas por los usuarios de nuestra web, nuestra redacción ha recopilado algunas que servirán como punto de partida para el foro, al cual los invitamos.

-¿Cuál es la diferencia entre el servicio ordinario y el certificado?

-¿En caso de ser necesario quién puede hacer una reclamación?

-¿Cuándo esperan estabilizar los plazos de entrega de los BPI?

-¿Qué medidas toma Correos de Cuba contra el delito en los envíos postales internacionales?

-¿Qué sucede con los BPI enviados desde Brasil?

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Maria de los Angeles dijo:

131

23 de noviembre de 2014

02:47:47

POR FAVOR SEÑORES PERIODISTAS DEL PERIODICO GRANMA, DIGANNO SI ES NORMAL QUE TODAVÌA HOY 23 DE NOVIEMBRE DEL 2014, EL CORREO SIGA TENIENDO TANTOS RETRASOS EN LA ENTREGA, Y TANTOS PAQUETES PERDIDO???? ES UNA GRAN FALTA DE RESPETO, EL CHE DIJO QUE LA CALIDAD ERA EL RESPETO AL PUEBLO, Y LO QUE SE ESTÀ HACIENDO EN LOS CORREOS CUBANOS ES BOCHORNOSO, LUEGO DAN UNA PEQUEÑA EXPLICACIÒN Y YA ESTÀ, TODO SIGUE IGUAL, LO QUE PASA ES QUE NO LE ESTÀ EN JUEGO EL PUESTO DE TRABAJO, PORQUE DE SER ASÌ LA EFICIENCIA DE TODOS, ESPECIALMENTE DE QUIÈN TIENE EL DEBER DE VELAR PARA QUE TODO FUNCIONE Y ASÌ DARLE UN BUEN SERVICIO A LA POBLACION, YA HUBIERA BUSCADO UNA SOLUCIÒN, SON MUCHOS MUCHOS MESES YA, Y TODO SIGUE IGUAL...VERGüENZA ES LO QUE DEBIERAN DE SENTIR, POR FALTARLE EL RESPETO AL PUEBLO CUBANO TAN DESCARADAMENTE.

salvador carrillo dijo:

132

06:17:01

Hola hace tres meses envie un paquete por correo estatal de españa a camaguey a nombre de geisy villavicencio morales y no se ha recibido.quisiera saber en que sotuacion se encuentra dicho envio.gracias un saludo.

Elizabeth dijo:

133

6 de enero de 2015

08:03:33

Buenos días,espero que al menos ustedes me puedan dar una respuesta porque he tratado de contactar la Empresa de Correos de Matanzas.Se sé los problemas con el atraso de los paquetes pero quería saber cuanto tiempo se demoran ya que mande un paquete que salió de Milán hacia Cuba el 17 de diciembre y nadie sabe darle una información a mi mamá.Necesito saber esta información porque quisiera hacer un reclamo por el correo de aquí! Gracias

Elides Havi dijo:

134

26 de enero de 2015

02:52:39

Hola Buenos dias. GRacias a Granma y especial a este periodista x escribir este articulo muy interesante.Buscando en las redes sociales de Twitter i Facebook y google veo que el correo de cuba no estan.Pero gracias a Granma por darme la oportunidad de escribir. El 25 de Noviembre del 2014 hemos enviado un paquetico a cuba por la navidad de un kilo 480gramos, un paquete ordinario a nuestra nieta de 5 anos que esperaba que santa Claus le llevara su paquete cerca del dia de la navidad, , la nina con emocion iva al correo 2 o 3 veces por semana a buscar su paquetico. El 28 de diciembre le escribo a Fatima la responsable de paqueteria, y muy amable me pide el numero del apquete, pero es algo pequeno , y ordinario que no tiene numero, y me contesta que no tiene forma de rastrearlo. El paquete lleva 2 meses un dia, no ha llegado y tampoco sabe dar explicacion en el correo de Habana 6. Solo ellos siempre dicen que hay atraso.dos meses un dia que no se sepa donde esta y puedo mandar foto de como se ve el paquete.habra algun periodista interesado en hacer algun reportaje o a que mano a ido a parar.o es que al ser ordinario o no certificarlo quiere decir que le de derecho a robar lo que no es suyo. Lei en un periodico que Raul castro dijo que muchas personas habian perdido la honestidad, y mucho mas, pero lastima es que este tipo de personas trabaje en este tipo de servicio y se aproveche la oportunidad de coger lo que no es suyo. Espero que mi comentario no se retenga o sea borrado. porque el correo de cuba me ha robado mucho en los ultimos 20 nanos.sobre todo le encanta robar zapato.

135

03:05:54

El correo de Cuba paso a privado, solicito el correo del Jefe del correo de cuba o Gerente como le llamen. Quiero escribirle porque me ha tocado muy duro el correo y he vivido muchos dias de inseguridad.