No hay indicación alguna en las tiendas para los coches de bebé

Alexander Sánchez Álvarez y Arleny Chávez Zubieta mostraron su inconformidad por la advertencia en las tiendas recaudadoras de dejar el coche de su bebé en la puerta de las unidades. Pusieron el ejemplo de su última visita a la tienda El Encanto, en Camagüey, y las incomodidades de tener cargada a la pequeña más los productos que obtienen.
Teniendo en cuenta lo anterior, se desea comunicar que:

No existe ningún documento que regule la prohibición de la entrada de coches para bebé a las unidades minoristas.

Se indicó a las administraciones que deben adoptar las medidas necesarias para garantizar la protección de los recursos sin generar insatisfacción al cliente por el servicio recibido.

El cumplimento de las normas de conducta y cuidado de los recursos por parte de los consumidores ante una situación como la descrita, forma parte de sus deberes, siendo responsabilidad de la entidad proteger sus derechos.

En caso de que el cliente desee dejar el coche a la entrada de la Tienda, es responsabilidad de este su seguridad y custodio.

Se declara la queja con razón.

Nélida N. Báez Lago,
Gerente general Sucursal Cimex, Camagüey.