Responde Aguas de La Habana

Damos respuesta a la queja publicada por ese órgano de prensa el viernes 13 de abril del 2018, en la sección Cartas a la Dirección, bajo el título Si rompen para arreglar hay que tapar, a nombre de Fabio Corrieri, vecino de Ave. 11 No. 8015 e/ 80 y 82 municipio de Playa, quien refiere, entre otros aspectos, lo siguiente: «Este hecho o acción de romper el pavimento y no arreglar después es también costumbre de Aguas de La Habana, que en mi particular caso también en enero del 2018 rompieron frente a mi casa; la entrada del garaje, la acera y la calle para cambiar la tubería de acometida que estaba averiada y vertía agua a la calle desde el mes de septiembre del 2017. En este caso fui yo quien cementó las roturas porque de no hacerlo, debido a la poca profundidad de colocación de la tubería plástica, se hubiese averiado, pues no rellenan la zanja con recebo ni lo apisonan, sino con las mismas lajas de piedra y tierra removida.

Esas lajas a medida que se asientan por su peso, añadiéndole el peso de los vehículos que transitan en unos meses o quizá pocos años, vuelven a averiar estas tuberías plásticas». Al respecto informamos lo siguiente:

Se visitó la vivienda del cliente y no fue posible contactar con él, ya que trabaja como marino mercante y se encuentra fuera del país, por lo cual la entrevista se realiza con la esposa, que está al tanto y bien informada del caso. Se le explica que Aguas de La Habana tiene estructurado un mecanismo de supresión de salideros y reposición del pavimento en la vía, el cual funciona con coherencia. Las bases de acueducto cuentan con brigadas para la eliminación de fugas y con otras que están destinadas a realizar la obra civil, mediante la que se restablece el daño originado tanto a la calle como a la acera.

Gliceria Suárez Varela, esposa del recurrente, explica que su esposo formuló la queja porque se encontraba con sus medios reparando la acera de su vivienda y llegaron inspectores de la D.I.S y le aplicaron un Decreto-Ley. (Se comprobó que el corte en la vía por dicho salidero fue sellado y debidamente hormigonadas la vía y la acera.

Le saludamos cordialmente,

Halina Guerra Castro,
Jefa de Dpto. Atención a Clientes, Ing. Eladio Cobas Martínez, Subdirector de Atenc. a Clientes, Aguas de La Habana