Correos de Cuba responde sobre la mala calidad de los teclados en sala de navegación avileña

Dando respuesta a la queja formulada por el compañero Julián M. Lezcano Pérez al periódico Granma, publicada el pasado 25 de abril del año en curso, en la que el cliente hacía referencia a la mala calidad de los teclados de la sala de navegación del correo de la Zona Postal 2 del municipio de Ciego de Ávila, le informo que ciertamente Correos de Cuba presenta dificultades para la reposición de los medios informáticos debido a problemas de carácter objetivo que limitan la adquisición con los proveedores de equipos, partes y piezas de estos sistemas.
No obstante, en el caso específico de esta unidad los teclados fueron sustituidos por nuevos a partir de acciones realizadas por nuestra Empresa de conjunto con el Grupo Empresarial Correos de Cuba, como parte del proceso de reordenamiento de los servicios postales que viene desarrollando Ciego de Ávila.
Lamentamos las molestias ocasionadas al compañero Lezcano y a otros clientes que ha­yan sido afectados por esta situación, a quienes reiteramos nuestras disculpas.
Respetuosamente,

Juan Guillermo Valdivia Tapia
Director Empresa de Correos
Ciego de Ávila

COLETILLA
Más allá de problemas objetivos, quien ofrece un servicio ha de garantizar que este sea lo más eficiente posible dentro de la situación real presente. Los teclados pueden ir perdiendo sus impresiones, pero si se actúa con previsión, haciendo solo un ligero mantenimiento informático o buscando alguna alternativa, el equipo dura mucho más y el servicio por el que paga el usuario sería mejor.