Lo que nos pasa con un refresco enlatado en mal estado

Soy un asiduo lector de esa sección de los viernes, pero aún hay cosas que pasan en el país verdaderamente sorprendentes como el titulado "Refresco enlatado en mal estado. ¿Qué hacer?" escrito por P. Alonso Fernández.

Tuve la curiosidad de hacer un pequeño análisis matemático del caso y conté las palabras del escrito dando 330 palabras, el espacio ocupado fue de 153 cm2. Si todo eso lo multiplicamos por 100 000 ejemplares por poner una cifra estimada, da como resultado que se escribieron 33 millones de letras, 15 millones trescientos mil cm2 de papel, más la tinta que se utilizó que no la puedo calcular, para dar a conocer el problema a ver quién lo resuelve.

En cualquier país ese caso se resuelve en menos de un segundo, dándole un nuevo re-fresco a la persona o devolviéndole el dinero y nadie se entera de eso, lo que hicieron fue darle un número telefónico a Alonso para que llamara a un organismo para resolver un problema de un valor de 0,60 CUC, ya que la dependiente no podía resolverlo porque el reglamento no se lo permitía.

Los cubanos a pesar del alto nivel cultural que tenemos gracias a la Revolución y que Raúl nos ha enseñado a resolver los problemas rápidamente y con justicia no fuimos capaces de hacerlo.

Ahora se crea una comisión a nivel de empresa, dan solución, le dan la razón al cliente o crean nuevos reglamentos para que no suceda otra vez aunque casos como este y de otro tipo han sucedido en tiendas, por ejemplo, y no acabamos de resolverlos definitivamente y habrá que volver a gastar tinta, papel y trabajo de nuevo para dar a conocer la solución. Pero en conclusión el nieto de Alonso no pudo disfrutar de su refresco ese día por deficiencias que aún tenemos en nuestras operaciones comerciales